“咚咚咚！”一个满身酒气的醉汉，猛力捶打家里的房门：“只考了50分，真没用！”一个拉长着脸的妇女，大声呵斥着自己的女儿；战争在拉开门的一刹那便打响了，打骂声、哭叫声汇成一团，随后警察鱼贯而入。被施暴者被另外安置后，一个拎着蓝色“危机处理包”的社工微笑地走了进来……这是昨天下午在白玉兰家“圆”———东莞市反家暴社工援助计划启动仪式上演出的一幕短剧，也是该计划成立的一个背景。

　　个案

　　被打断肋骨的妻子

　　每一户人家的门后，都隐藏着各自的酸甜苦辣。小李躺在医院的病床上，摸着被丈夫打断的肋骨，眼泪悄无声息地淌进枕头里，她不是没想过，离开那个脾气暴躁的丈夫，可是想到孩子还小……

　　其实她与丈夫感情不和好久了，已经分居了多年，虽然都爱着孩子，但他们对孩子的管教方式永远统一不了，吵架是家常便饭，丈夫脾气暴躁起来，有时候也会拳脚相加，这次更是打断了她的肋骨，小李对这糟糕的婚姻已经失望透顶。

　　社工小张第一次接触到小李，是在一次户外活动，那时的小李倾诉无门，便向小张求助。经过了解，发现小李与她的丈夫都以儿子为生活重心，但是因为在教育方式上的差异，又没有得到很好的沟通交流，导致二人越走越远。

　　这样的案例有很多，当生活的沙粒抚平了激情，沟通显得十分重要，暴力解决不了问题，无论是肢体暴力还是精神暴力，只会加剧问题的严重性，而恰恰现在很多人在使用这种单纯的情绪发泄来解决问题。白玉兰家“圆”行动———东莞市反家暴社工援助计划就是在这样的背景下成立的。

　　行动

　　家“圆”行动获公益创投支持

　　白玉兰家“圆”行动———东莞市反家暴社工援助计划，是东莞市妇女联合会联合东莞市星扬社会工作服务社经过前期调研，参加东莞市第一届公益创投并最终通过批准实施的公益项目，该项目由星扬社会工作服务社主导。

　　“在北大硕士以及李阳等人曝光的家暴事件后，家暴现象越来越受人关注。”东莞市星扬社会工作服务社总干事赵凡仪表示，现在越来越多的妇女在遭受到家庭暴力之后，希望能寻求社会第三方的帮助。据不完全统计，截至2011年11月，妇联系统社工跟进个案208例，其中涉及家庭暴力的比例达14%.“我们希望能最终营造一个‘零家庭暴力’的社会氛围。”

　　赵凡仪透露，东莞反家暴的平台比较好，除了星扬的维权站之外，妇联的白玉兰家庭服务中心也能提供支持，如果收到了难以处理的家暴个案，可以转介给反家暴中心进行处理。星扬目前有7、8个维权站，妇联有10个白玉兰家庭服务中心。

　　“星扬目前有40多个社工，专门负责反家暴的社工人数比较少。”反家暴项目负责人小冯透露，今年先看看效果，如果效果好的话，再考虑扩充人手。

　　社工队伍：医生、警察、律师、心理咨询师

　　反家暴中心还有一支专业的专家顾问团队，其中包括理工学院的法学教授郑玉敏、资深心理专家何欢、心理咨询师林苏军、广东说文律师事务所主任张友军、公安局巡警支队科员尹创业以及康华医院办公室主管张云，“通过链接妇联、公安、司法、医院以及社区等资源，希望能化解家庭暴力。”赵凡仪表示，精神暴力事件可以找心理专家，需要法律咨询的有法律专家，还有能提供绿色通道的医疗机构，能为受暴者提供医学证明，严重的，公安亦可介入。

　　展望

　　建庇护站尚缺资源

　　“有些实在不愿意向社会求助的受暴女性，可以在亲戚家暂避。”赵凡仪表示，东莞是外来人口非常多的城市，往往女性遭受了家庭暴力之后，没有地方可去，即使求助了也改善不了现状。这时候，反家暴庇护站的建立似乎就有了必要。“我们也想做，但是目前我们没有这个资源，只能希望企业或者是慈善机构等来解决这个事情。”反家暴中心目前力所能及的是，多利用社区宣传，提高社会大众对家暴的认识。

　　“其实大部分家暴的产生，都是双方的沟通出现了问题。”赵凡仪说，帮助受暴者认清楚自己的症结，也是很重要的工作。

　　专家建议

　　第一次家暴就该求助

　　“大部分向我们求助的妇女，都不是第一次遭受家庭暴力，打得实在受不了了，才会来。”赵凡仪表示，中国的大部分女性，都受传统观念的束缚，一般情况下首先选择的是隐忍。“她们觉得家丑不可外扬。”而且，在解决家暴案件中，往往受害者求助后，会遭到更加剧烈的暴力侵犯，“施暴者可能会因为这么点小事也要捅出去等等不满情绪，打得更加厉害了。”而这个时候，如果受害者因为畏惧而放弃了求助，选择委曲求全，社工也无法再介入了，整个帮助只能被迫中断。“我们必须尊重他们的意愿。”虽然如此，赵凡仪还是建议，最好在第一次遭受家暴的时候就向别人求助，无论是家庭内部人员，还是社会第三方。

　　求助场所

　　如果你受到家庭暴力，无论是肢体暴力还是精神暴力抑或是性暴力，都可以通过以下途径进行求助。

　　1、12388维权热线或者27227250反家暴热线

　　2、当地村委会、居委会

　　3、片区民警

　　4、白玉兰家庭服务中心或者星扬社工服务维权站

　　5、华凯广场C座钻石世家大厦5楼C 4（反家暴中心）

　　“反家暴”流程

　　●个案求助、社工介入

　　●若属于肢体暴力，持社工开出的证明，可到对接医院（康华医院）进行治疗，取得医学证明或者诊断书。

　　●若属于精神暴力，社工可向项目组申请心理专家的辅导，社工在这个过程中继续干预。

　　●如果肢体暴力达到一定的严重程度，寻求法律支持，社工可联系项目组的法律专家对其进行相关法律上的指导。

　　采写：南都见习记者陈瑶