深圳特区报广州3月15日电(深圳报业集团驻穗记者 吴勇加 通讯员粤创宣）“看病难”、“看病贵”是社会集中反映的难题。在创先争优群众评议工作中，广东省人民医院以为民服务为主题，主动走访服务对象、开设院长信箱、5413网站、投诉电话，定期召开社会监督员和患者及家属座谈会，开展出院患者电话随访、问卷及网上调查，及时征集患者群众的意见建议。在集中组织的评议中，全院共发出《群众满意度测评表》2152份，收回2135份，其中：满意1860张，比较满意249张，基本满意87张，不满意2张，群众对创先争优活动满意度达97％。
