居家停电篇

　　在家中遭遇停电，市民可采取如下措施：①家中准备应急灯、手电筒，放在床头、书桌、灶头等固定处，发生断电时随时可取用。②可拨打热线95598，了解是否电网故障造成停电，若是电网故障，在了解恢复送电的情况下合理安排自己的生活，若是非电网故障，及时与物业管理联系，请其检查低压供电设施。③要注意关掉燃气灶具，如果正在用燃气热水器洗澡，特别要注意开窗通风。④让一盏灯保持开启状态，关闭停电时处于开启状态的所有家电。

　　电梯被困篇

　　如果在乘坐电梯的过程中突然遭遇停电，首先应该保持镇定不要慌张。可通过警铃、对讲系统、移动电话或电梯轿厢内的提示方式求援。不要撬砸电梯轿厢门或攀爬安全窗，更不可将身体伸出电梯轿厢外，以防电梯突然启动造成伤害。

　　地铁被困篇

　　若列车停在隧道中，乘客不要离开车厢，听从列车乘务人员的安排。要听从地铁工作人员指挥缓缓移动，防止因争先恐后、乱跑乱挤引发踩踏事故。