本报讯 (记者王昭玮实习生张杨通讯员白树友)今年一季度,西安市工商局12315消费者申诉举报指挥中心共受理家具类申诉36件,占申诉总量的4.0%,较去年同期上升2.9%。昨日,西安市工商局发布消费提醒,在购买家具时应注意:1、查看经营者的《营业执照》等合法有效证件,选择大型的、信誉度好的卖场。2、购买家具时一定要向经营者索要《家具产品使用说明书》,要保存好购买家具商品的有效票据,为事后维权保留证据。3、挑选家具品牌时查看商品有无合格证、厂名、厂址等信息,必要时要联系厂家进行查验,避免买到贴牌商品。4、对于经营者的宣传广告,消费者要多询问,是否有限定条件。5、消费者和经营者发生消费者权益争议时,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉等。
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