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挖掘文旅潜力全球化视野推动城市国际化发展

  编者按

  伦敦,巴黎,还是香港和新加坡?放眼全球国际化城市,文化旅游业无不占据举足轻重的地位。身为中国最佳旅游城市的成都,旅游资源丰富,快节奏、慢生活的体验更是蜚声国际。在过去的一年里,成都接待国内外游客达到了9674万人次,同比增长41%,其中入境游增长幅度更大,达到了121万人次,同比增长51%,实现旅游总收入805亿元,同比增长33%。面对国际游客的“井喷式”增长,旅游业与国际接轨势在必行,那么国际化之路又有哪些经验可以借鉴?全球文化旅游的新发展和趋势又是怎样?

  在刚刚胜利闭幕的中共成都市第十二次代表大会上,省委常委、市委书记黄新初明确指出加快实现旅游的现代化和国际化。着力推进文化兴旅,加强文化产业与旅游产业之间的互动,将文化创意融入旅游产业当中,推动旅游产业转型升级,为成都在中西部地区率先基本实现现代化和国际化作出应有贡献。

  从大力推进国际化进程,到主动担当起在中西部地区率先基本实现现代化和国际化的历史使命:交通先行、产业倍增、立城优城、三圈一体、全域开放———在成都1.24万平方公里的土地上,“五大兴市”战略成为加速器,一幅壮阔蓝图徐徐展开。

  围绕“文化旅游如何推动城市国际化”这一主题,本月19日,由成都市旅游局、成都文旅集团联合IOU-创意和战略发展组织(英国)共同举办的成都T10文化旅游论坛在蓉举行。该论坛邀请和吸引了10位中外文化旅游行业具有影响力的人士组成T10(T是Top、Talk及Tourism的简写)主旨演讲嘉宾组,从文化、旅游、创意、营销及可持续发展对城市国际化的重要推动作用、城市文化旅游国际化推广的国内外经验、城镇化建设与文化旅游产业融合互动发展等主题出发,讨论文化旅游发展与城市国际化的联系,为城市文化旅游的国际化发展开拓新思路。

  清晰的路径,激荡成都文化旅游产业迸发出强大的奋斗力量:面对国际游客的“井喷式”增长,旅游业与国际接轨势在必行。

  成都旅游业借首届成都T10文化旅游论坛,为全球旅游业界高层搭建了一个产、学、研的对话平台。10位全球文化、旅游、创意行业精英聚首于此,就如何充分把握文化旅游的发展方向,推动城市的国际化发展进行智慧交锋。主办方希望借此机会,汲取中外文化旅游行业专业人士的渊博学识、丰富经验和独特见解,助力成都的现代化和国际化发展进程。成都文旅集团表示,在搭建产、学、研对话平台的同时,本届论坛也为成都文化旅游产业发展建立起年度性、专业化的沟通交流及宣传平台。今后,将把成都T10文化旅游论坛打造成为中国西部文化旅游业最具特色的论坛品牌。

  成都旅游迈向现代化和国际化的征途上,凝聚高度、广度、深度和维度,在国际胸怀、开放姿态中起航。

  创新升级国际营销战略,让世界享受成都

  就城市文化旅游的国际推广,成都文旅集团董事长尹建华进行了主旨演讲。在他看来,一个城市文化旅游的国际化推广,大致可以划分为三个阶段:第一是资源推广阶段,重点是向海外游客传达基本的城市旅游信息;第二是形象塑造阶段,既注重产品体系和服务配套的建立,也逐步树立比较清晰的城市旅游形象;第三是价值传递阶段,重点是城市生活方式和文化体验的推广,以达到让海外游客深度认同城市特质、从而超越同质化旅游竞争的目的,是城市文化旅游国际化推广的高级阶段。成都文化旅游的国际化推广,不能仅停留在以景区景点和形象为主的推广阶段,而应着眼于城市的人、环境、文化和生态的价值,向全球推广充满文化底蕴与活力的城市生活,以及现代化的城市精神。

  为此,我们明确了成都文化旅游国际化推广从第二阶段向第三阶段转型升级的基本定位,确定了以生活方式和文化体验为主导的推广目标。“要描述成都的生活方式和文化内涵,我觉得‘快城市,慢生活’是一个比较形象的形容。这也是打造国际休闲度假旅游目的地的核心价值。”此外,要让世界了解成都,让全世界游客愿意到成都旅游,需要我们对营销策略和营销方法进行创新升级。摆脱传统推介会模式,我们建立起全球成都旅游体验店,实施驻地营销。同时,我们开展全方位的国际旅游合作,以建立广泛覆盖旅游服务产业链的合作渠道为导向,先后与10多个国际性旅游组织、旅行商、航空公司建立了战略合作关系。目前,还大力提升国际营销的信息化水平,在大中华地区与携程网合作;在东南亚与亚洲航空合作通过FACEBOOK开展国际营销;在北美与美国高性能媒体集团合作,赢得了既定市场的青睐。

  拒绝同质化 打造新古典主义古镇

  北京大学旅游研究与规划中心主任吴必虎在主旨发言中表示,成都有众多世界文化、自然遗产,所以成都早就是一个国际文化旅游目的地。但成都旅游在城市国际化中,还有很多工作可以做。成都周边有许多古镇,我认为在发展国际乡村度假目的地的过程中,古镇同质化也是一个需要避免的问题。古镇不是复古,而应是新古典主义旅游小镇,文化要素要有传统的呼应,又紧密结合现代人群的休闲方式和需求。

  丽江之所以受欢迎,就是因为有文化、有生活方式融入其中。要打造不同的小镇,应按新古典主义旅游小镇和新城市主义规划理论来改造。新古典主义强调历史地段的景观再现与文化体验。这套理论强调城市记忆、地方感与响应现代生活方式,强调在遗产活化理论指导下进行旅游环境设计与功能设计,强调在历史文化遗产地段有机更新中实现多部门协调与多利益主体共享。而所谓遗产活化就是把遗产资源转化成现代产品而又不影响遗产传承的护用并举的治理过程。

  文化是核心竞争力 破解文化与旅游关系

  剖析旅游发展与文化之间的关系,中国社科院旅游研究中心主任张广瑞认为,目前国内在文化旅游产品开发上存在一些误区。某些地区过分地强调历史文化,缺乏对当代文化的利用。在文化旅游开发中,过分商业化的苗头已经出现,包括火爆一时的“申遗”。在他看来,文化旅游的发展,需要从最简单的地方开始,从最长效的事情做起。“针对入境旅游市场,就要充分利用最具特色的社会文化资源,制定专项战略,推动城市的国际化发展。”他表示,“这一点,成都每年春节期间策划实施的‘中国味 成都年’大型文化旅游活动就做得很好。”

  紧接着,在论坛上尽职“观察员”的英国利兹大学创意产业教授Calvin Taylor(凯文 ·泰勒)也发表了自己对文化和旅游两者之间的见解。“当我们思考这两者关系的时候,我们首先要明确我们所说的‘文化’到底是什么意思。我们英国人谈到文化时,是指很多文化体验所构成的整体。从艺术、文学、戏剧、音乐、尤其是各种文化类型的重要成就,从民族艺术到城市艺术,这涉及生活的许多范畴,”他认为,旅行者实际上希望体验整个文化,他们并非仅仅想来听音乐或看戏或参观美术馆,他们不仅希望“看见”这个文化,他们也希望“成为”文化中的一分子。

  针对文化重新呈现的失真问题,来自英国Event International公司的总裁Frank Wilson(弗兰克· 威尔逊)举了自己一个亲身体验的例子。经常去北京的他,觉得这种说法是有道理的,就是中国似乎过于用强调传统文化来吸引旅游者,“当然这很重要,不过我认为所有人也都应该意识到一点:西方游客不仅对传统遗产感兴趣,也对当代中国文化非常感兴趣。他们希望体验当代中国人所体验的生活。”他接着说道:“我明白这一点恐怕更难呈现,不像传统文化得到非常好的表达,并且越来越精致。多年来,我看过很多中国传统马戏、传统武术表演、这些表演都非常精彩,令人难忘。可是,我到现在仍然很难找到当代中国人的文化表达,而我非常希望发现其中的奥妙。”

  可持续发展旅游业重燃人们的民族、历史和文化自豪感

  作为一名多次来蓉的外国人,亚太旅游协会(PATA)首席执行官特别顾问John Koldowski(张科德)十分享受在成都夜晚散步的时光。这里随时都让他感受到惊喜。“成都人的真实生活方式,是全世界都想要体验的一种慢生活方式,这使得成都变得独一无二。成都在打造国际化时一定要保持原有的特色。”在他的眼中,成都已具备国际大都市气质,“不管是在巴黎、罗马还是伦敦旅游,你都会发现他们现有的文化、服务,成都也能提供。”他表示,这样就能站在一个国际的大舞台上来看成都,当人们欢迎来自不同国家的游客时,这些文化或者是人文气息对成都非常重要,也是成都目前所能拥有的。

  就可持续发展对区域旅游国际化的影响和作用,张科德表示,可持续发展并不一定是可持续旅游。因为可持续旅游通常只考虑单方面的发展,可能因此忽略了旅游业与其他行业之间的重要联系。这种区别虽然很小,但很重要,这里有经济、生态和文化方面的原因,因为我们相信旅游业会对旅游目的地的生态环境构成现实的挑战,尤其是它会与其他行业争抢有限的资源,并且取代现有资源的用途和使用者。

  成都文旅集团董事长尹建华很赞同张科德的观点。他表示,在国际化的背景下,实际上文化越来越成为旅游最具吸引力的背景所在。越是民族的越是世界性的,“我们做旅游就是要通过这种文化的创意及旅游的载体将其有机地结合,从而通过实体形式表现出来,让游客来体验来欣赏。”他接着说,参会嘉宾大多数去过成都历史文化街区宽窄巷子。我们对其修复采取的就是把原来的1000余户居民有序地搬迁出去。把原来的居住功能置换成一种文化商业功能。既改善居民的生活状况,同时又使历史文化街区得到有效的保护和传承,实现了双赢。

  本组稿件采写 成都商报记者 雷浩然 摄影记者 程启凌

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