本报讯(记者杨德合)2011年年底,国家质检总局、国家标准化委员会联合发布了快递服务国家标准,新标准规定,从今年5月1日起,快递公司须改变过去的“先签后验”,而实施“先验后签”的新政策。
新规即将实施,西安的快递公司准备好了吗?昨日,记者分别致电申通、圆通等快递公司,提到新规,对方工作人员均明确表示他们公司尚未接到相关文件通知。
即将实施的新标准规定:如果快件外包装出现明显破损等异常情况,快递企业收派员应告知收件人先验收内件再签收;用户交寄信件时,快递企业可要求用户开拆,但不应检查信件内容;用户交寄信件以外的快件,快递企业应当场验视内件。那么这种规定到底可操作性有多大呢?一名快递从业者说,实际操作中,“先拆后签”会遇到一些问题。比如,快递往往会放到小区物业或者公司前台,前台和保安怎么拆看和验收呢?而一名公司前台保安则表示,每天公司会收到很多包裹,每个都拆包验收也不太可能。
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