在“创先争优”活动中，广州市黄埔区穗东街南湾社区全体党员都加入志愿者队伍、参与家庭综合志愿服务，尤其是“四点半学堂”的志愿服务，受到社区居民好评。

　　下午4时，孩子们放学了，家长们却还在上班。当笔者走进南湾社区文化室时，只见一群刚放学的小学生有的趴在桌上做作业，有的在社区党员志愿者的帮助下，认真地背起书来……家庭主妇李妙玲党龄已有17年，在得知社区招募“四点半学堂”的志愿者后，她主动报名。她说，“服务别人的时候，也收获快乐。”

　　“各位居民群众，接广州市天气预报信息，近期雨水较多，请密切关注天气预报，耕种户要做好农田预防水浸工作，各位居民注意出行安全，有问题请及时向社区反映。”这是南湾社区居民收到的贴心短信。

　　2011年11月，南湾社区开设“社区通”居民服务电子信息互动平台，利用此平台进行信息发布和接受咨询投诉。“你好，南湾水乡沿途没有路灯，晚上行走不便。”南湾社区办公室工作人员徐慧敏介绍，“有关负责人一经得知群众反映的情况，路灯很快就安装好了。”徐慧敏每天整理居民反馈信息，登记在《信访处理登记表》上。“及时反馈到对应负责人，负责人落实与居民沟通，承诺在7个工作日内解决，易于解决的一般在两个工作日内处理完。”社区党委书记陈水增如是说。

　　南方日报记者 周志坤

　　通讯员 黄博纯 粤创宣