刚刚过去的5月8日是第64个世界微笑日，每逢此时，世界各地的人们会以各种方式传递善意，倡导微笑生活，营造和谐的社会氛围。人保电话车险以“最美微笑评选”为主题的服务评比活动，成为今年世界微笑日中最靓丽的一道风景线。

　　作为保险行业首个由员工参与客户投票的服务评比及企业代言人征集活动，人保电话车险“45°青春最美微笑”评选目前正在网上如火如荼地开展。在活动评选页面可以看到，经过首轮选拔出来的近40名人保电话车险员工以其自信、亲切、甜美的笑容向人们全方位展示着自己的魅力和专业素养。

　　“本次评选活动在人保电话车险员工内部反响很热烈，大家踊跃参与活动，展示个人风采，比拼服务态度，为公司营造了一个温馨融洽、积极进取的服务氛围。”人保财险电子商务事业部负责人介绍，与以往请明星代言不同，通过本次活动，人保希望从员工中找到能体现并诠释企业品牌内涵和服务形象的代言人，代表企业向业界和消费者传递人保电话车险的高效、专业、亲民的零距离服务理念。

　　截至目前，有近24万名网友参与了活动投票。有网友这样评论：“青春洋溢、积极乐观的面孔扑面而来，看到这温馨的笑容，让人深受鼓舞，心中充满幸福，这是对世界微笑日的最佳诠释。”

　　近两年，作为电话车险行业内的领导品牌，人保电话车险在服务水平、服务专业化方面不断提升的同时，还非常注重以亲切、热情、周到的服务姿态拉近与用户的距离。此次“45°青春最美微笑”的评选活动通过展现服务团队充满朝气的青春气息及亲和力，加深人们对人保电话车险服务团队专业化、标准化的印象，使以往很难向消费者宣传展示的保险服务能力，以有形化的姿态呈现在用户面前。

　　事实上，保险业大服务时代已经来临，客户服务已成为消费者评判和选择保险公司的重要标准。正如人保财险电子商务事业部负责人所说，“世界微笑日”虽然每年仅一天，但人保电话车险的服务却是365天×24小时，人保要让全年每一天都成为客户的微笑日。