晨报记者钟晖报道 上海轨交列车“清一色”的女声播音已经成为历史。日前,2号线部分列车开始试验用男声语音来进行英语播报站名,给乘客带来新鲜感。这是上海轨交列车首次出现男声播音。上海地铁表示,将根据试验情况来决定是否进一步推广。
记者日前乘坐一列2号线列车,发现报站声音已经进行了更换,中文仍然使用女声,而英语报站已经变男声,听上去更加清晰。“这次是2号线部分列车进行了男声英语报站的试验,此举是为了提高语音播音的辨识度,完善车厢服务质量。今后将根据乘客反映来决定是否进一步推广。”上海地铁相关人士表示。
近期还有乘客咨询,上海地铁是否会推沪语报站,运营方回应:这个问题正在研究中,报站播音一定会做到更加适合乘客的需求。还有乘客指出,部分列车的广播声音很小,特别是人较多时报站声音听不清。记者获悉,上海地铁正在研究在不同背景杂音下的广播音量自动调节,做到不管周围人多人少,都能调出最合适的音量。
天气渐热,有乘客反映6号线空调忽冷忽热。运营方解释,列车空调是由系统根据实时室外温度自动调节,不过由于天气温差和湿度等复杂多变,人的体感会不同。运营方希望乘客能反映车厢温度状况,以便及时调整,正常情况下,一列车超过3人拨打服务热线64370000反映空调问题,运营方会及时进行检修。
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