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深航推出全程短信关怀服务

http://www.sina.com.cn  2012年05月29日08:19  南方日报

  南方日报讯 (记者/邓翔 通讯员/宋冀行)记者从深航获悉,为进一步提升深航信息化服务水平,改善旅客感知,深航电话支付系统和短信天气提醒功能已经于近期正式上线。

  据介绍,由深航信息中心联合呼叫中心推出的深航电话支付系统,由原来的人工接听改为语音提示,旅客查询订票后,根据语音提示自行输入信用卡号、有效期等信息,即可快捷安全地完成票款支付。在支付过程中,旅客个人信息被全程加密,在提高了准确性的同时,也避免了可能出现的信息泄露问题。因此,旅客支付更加安全、快捷。

  与此同时,深航信息中心充分利用短信方便快捷、成本低廉等特点,在现有短信服务系统基础上,建设短信全流程服务。上周,天气提醒功能正式上线运行。该功能可在航班初始化至航班起飞前60分钟期间,为深航会员推送航班起飞当天和后一天的出发地、目的地天气预报。

  据了解,在天气提醒功能上线后,全程短信关怀服务项目中航班延误跟踪、航班起飞、到达提醒等功能也将陆续上线。

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