东方网记者陈珠还7月6日报道：室外骄阳似火，室内凉风习习。盛夏时节，申城空调又开始了高负荷运转，但置于室外的空调外机和支架却少有人关心，于是“坠机”事故日渐增多，引发了一起起本不必要的纠纷。记者了解到，目前支架并没有被纳入空调的保修范围，而不少市民对于空调支架是否“健康”也往往漠不关心。业内人士提醒，一般而言，空调外机支架使用超过10年就应定期检查，如发现变形或松动迹象要及时更换。

　　7月5日中午12时许，东方网记者走访了徐汇区斜土路上的多个小区，发现很多空调外机都是用支架固定在楼外墙上，长时间的风吹日晒后，不少空调支架都已是锈迹斑斑，只有个别住户利用起了窗台下预留的水泥台，在空调外机下又搭建了一个隔板。在斜土路天钥桥路口的某商务大楼，记者注意到，临街二十多层高的大楼的外机上悬挂了数十台空调室外机，当中有好几台室外机的支架已经生锈。

　　“住了十年了，空调也装了十年，支架？还真忘了这回事”市民赵先生住在嘉定区迎园八坊小区，他坦言自己入住小区以来，从未曾关心过自家空调外机支架是否生锈或是有松脱的迹象，自然更谈不上为支架做“体检”了，至于空调外机坠落事故，他认为“这属于小概率事件”，不太可能发生在自己身上，因此也没有特别注意。

　　记者随机采访了10位市民，发现空调外机支架在大部分市民心中颇无“存在感”，大部分市民对空调支架的材质和使用期限都不太了解，而在上门安装时中，也少有安装师傅会提醒消费者注意对支架进行检修。

　　未纳入保修范围使用超过10年最好更换

　　按我国相关规定，空调整机保修期为一年，主要部件为三年，但“支架”就没有那么幸运了。记者致电几家空调生产企业，售后服务人员均表示空调外机支架不在保修范围内，若消费者提出需要更换，公司可提供新的支架并安排工作人员上门服务，但这些费用须由消费者自己承担。

　　今年4月，中国家电服务维修协会出台《空调器室外机安装用支架规范》，其中对空调外机支架的厚度、防锈度、紧固件规范以及支架检测规范都做出了具体规定。比如，支架使用的材料必须为3mm以上的角钢或镀铝锌钢板；空调支架的承载能力不能低于空调器机组自重的4倍；使用寿命不得低于空调本身的使用寿命（10-12年）。除了强度方面的硬性要求，支架表面必须经防锈处理，达到了较高的行业水平。

　　一位从事空调安装销售的业内人士告诉记者，目前市售空调外机支架主要有普通角钢、镀锌钢板、镀铝锌钢板和不锈钢板等几种，其中角钢在使用过一定时间后容易生锈，而其余几种均有较强的抗锈能力，使用期限也较长。“没有具体时限规定，但一般使用十年左右，用户就应注意定期检查，当支架出现变形或螺丝松动的现象要立即更换”他同时坦言，不能排除有部分安装人员将旧支架进行二次利用的行为。

　　 律师观点：自检支架是否安全很重要

　　上世纪90年代中后期，我国迎来了首批空调安装高峰，十多年过去了，当时安装的室外机支架如今都已经到了该“退役”的年龄。而目前，空调生产者、销售方却少有对外机和支架采取检修措施的管理，使用者更是缺乏安全意识，因此才导致其陷入“三不管”的尴尬境地，空调坠机事故频发。

　　上海天闻律师事务所戎朝律师表示，根据我国《侵权责任法》第87条规定，从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害，难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿；所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。因此，戎律师提醒广大市民，自检空调外机支架是否很重要，否则一旦发生人员伤亡或财产损失，业主将为其负责。