昨日，在骡马市附近的一家餐饮店，一位服务员站在门口揽客，她胸前牌子上夹着10元人民币。还写着“如果您对我的服务不满意，请拿走这10元钱”。这位服务员介绍说，这是她们店里推出的一项服务措施，也是对服务员认真服务的一种鞭策。对于商家的这种举措，消费者有不同的看法：在商业竞争日趋激烈的情况下，商家为了提高服务质量，吸引顾客，采取一些相应举措，无可厚非，也体现了商家尊重顾客的用意；而反对者则认为，用金钱来衡量服务的满意程度，有失严肃性。本报记者葛兰摄