晨报记者 言莹 实习生 任准希

　　7月27日，晨报报道了银联在线商城购车补贴2000元未到账一事。当时，银联在线商城的运营商承诺7月底返清余款。

　　然而截至昨天，这笔钱依然“在路上”。

　　“7月底付清”承诺泡汤

　　昨天，最初向晨报反映银联在线商城欠款一事的金先生表示，依旧没有收到2000元返现，也没有任何人主动联系过他。7月27日，他曾再次主动致电银联在线商城客服热线，询问事情进展。客服人员当时虽向金先生致歉，但仍没有告知准确的到款时间。

　　金先生购车的上海绿地杨浦汽车销售服务有限公司（以下简称“绿地杨浦”）也证实，截至目前尚未收到余款，欠款的客户数量依旧维持在60名。

　　“绿地杨浦”的熊经理称，8月1日他曾致电银联在线商城运营商上海齐诺付信息技术有限公司（以下简称“齐诺付”）的林经理，对方表示将在下周五前还清所有欠款。不过，对于这一承诺，熊经理将信将疑，“之前多次承诺都没有兑现”。

　　运营商：车主名单有问题

　　“齐诺付”的林经理在接受记者采访时表示，余款迟迟不能结清的原因在于核对名单：“如果一处经销商有多个人参加了本次活动，那么在我的记录里，也许已经向A、B、C、D、E五位付了钱，但实际上经销商把钱付给了V、W、X、Y、Z，那名单就对不上了，所以我们现在不敢乱给钱。”林经理表示，他们根据经销商提供的车主名单进行回访时发现，部分车主收到了补贴，部分车主其实并未参加这项活动，“希望能在下周三、周四解决问题。”

　　对此，熊经理认为，这是“齐诺付”在“打太极”，“去年12月底以前，我们就把名单交给他们了。半年多过去了，核对信息需要那么久？而且通过网上支付是有记录的，他们之前也并没有就名单信息跟我们沟通过。”

　　昨天，记者还联系了上海银联电子支付服务有限公司。对方表示，正在与运营商“齐诺付”共同梳理客户名单，推进返款进度。这笔专款在7月底已到达“齐诺付”账上，但名单梳理还需要一定时间。此前在监督运营商方面不是很有力，在接到投诉后，已加强监管力度。目前，正在核对购车人资料，需要复核、再审等环节，将尽快逐批发放。