多收2分钱她投诉维权 被称“史上最强消费者”

　　温州网讯 平阳县萧江镇的王女士买东西时，被超市多收了2分钱，交涉未果后向当地工商部门投诉。日前，经工商部门调解，当事超市向王女士赔礼道歉。对此，有网友称赞王女士是“史上最强消费者”。

　　王女士说，她到萧江镇某超市购买大米，到收银处结算时，价格显示为67.98元，她把自己的信用卡递给了收银员，哪知收银员直接刷了68元。在刷卡时被多收了2分钱，王女士认为不合理，在与超市的交涉过程中，超市有关人员认为王女士没事找事，没有理睬。于是，王女士拨打12315，向工商部门寻求帮助。

　　平阳县工商局萧江工商所的工作人员接到投诉后，随即对这起2分钱的消费纠纷展开调查。当事超市表示，王女士的投诉属实，并承认当时超市工作人员与王女士没有沟通好，没有给王女士一个满意的答复。经调解，该超市愿意向王女士赔礼道歉。王女士对这一结果表示满意，同意接受该超市的道歉。

　　萧江工商所的工作人员说，这起2分钱的消费纠纷，在该所记录在案的投诉中，金额是最小的。

　　有市民称，2分钱虽小，但王女士的做法体现出对自己合法权益的重视和维护，值得肯定。平阳工商部门提醒，消费者对自己的权益莫因事小而不“维”。

　　通讯员贾建余缪克武