服务周到讲中文 日本巴士旅游备受中国游客青睐

参加巴士旅游的游客们。

中国游客摘桃。

　　中新网8月16日电 据日本新华侨报网报道，最近，日本屡次放宽中国游客赴日旅游的签证限制，收到明显效果，也刺激了日本旅游业界招徕中国游客的热情。夏季正是旅游的旺季，很多中国人选择来日本旅游。日本各大旅游公司新招频出，出谋划策吸引中国游客。其中最受中国游客欢迎的就是日本巴士旅游。

　　巴士旅游究竟对中国游客有着何种独特魅力呢？为一探究竟，《日本新华侨报》记者参加体验了在日本最具人气的Club Tourism株式会社巴士旅游行程。记者参加的是在中国游客间最受欢迎的“郊外鲜桃现摘任吃一日游”。游客们不仅可以在富士山脚下采摘和品尝鲜美可口的鲜桃、还可以观赏富士山周边自然美景。

　　8月2日，一辆大巴载着30多名中国游客向富士山方向进发。记者发现大巴的座椅之间很宽敞，完全没有局促感，而且干净无异味，坐着很舒服。为了帮助不懂日语的中国游客，旅游公司在车上还专门配备了中文翻译。翻译是位地道日本东京人，会讲中文，态度和蔼，感觉很亲切。当记者跟这位东京人聊天时，他彬彬有礼，见面时首先鞠躬，毕恭毕敬。不仅中文说的流利，还积极跟中国游客交流，给中国游客讲解日本的风土文化，看到他周到热情的服务，心里感觉很温暖。

　　另外，在旅途中为了减少乘车的乏味，该公司还为参团游客举行了抽奖活动，准备了日式点心作为奖品赠送给顾客，大家积极参加抽奖，车内欢快无比，一路行程显得轻松愉快。

　　旅途中，记者采访了来自中国南京的游客朱先生，他说：“日本农家的鲜桃，非常好吃，新鲜可口，一口气吃了5个，感到非常满足。并且还欣赏了富士山周围旅游景区，觉得一天很充实很愉快”。

　　Club Tourism株式会社外国人事业推广部工作人员宫村刚司告诉记者：“Club Tourism株式会社创办外国人赴日观光巴士旅游事业部以来，很受外国人欢迎，每年从多达10000种日本国内行程中，为外国游客精心挑选并开发各种旅游路线，中国游客占8成以上，为了更多的中国游客参加巴士旅游，公司今后如何提高更好更细致的服务，成为公司发展的最重要课题。”

　　据了解，日本观光厅发布的《2011年日本外国游客观光白皮书》显示，赴日中国游客的旅游方式中，选择巴士旅游的占到了18.3%，比2010年的11%增长了近一倍。(衣永刚)