社区说不是不办是业务没开

　　吴先生连续五次去社区居委会给新生儿子办医保，却均被告知“无法办理”，理由每次都不一样，最近一次的理由是负责这项工作的人“休假了”。吴先生不明白，为啥这么小的一件事却这么难办？

　　跑了几次没办成 咋回事

　　吴先生家住雁塔区长延堡街办华城社区，今年2月喜得一子。儿子出生后不久就生了一场病，医药费花了好几千元，吴先生意识到应该给孩子办医保手续了。

　　“我第一次去社区办医保，工作人员说办不了，因为社区还没正式挂牌成立。”之后他就等着社区成立后再去办，社区成立后又跑了3次还没办成，理由是社区刚成立，还无法办理。

　　“前段时间第5次去时，对方说办理这项业务的工作人员休假了。”吴先生很无奈，“还有很多人要给孩子办医保，因为休假，孩子的保险办不成，这算怎么回事？”

　　吴先生很着急，他想知道到底什么时候可以解决这个问题。

　　刚成立社区医保系统没开通

　　“4月28日，华城社区批复成立，正式挂牌成立已经6月份了。”华城社区副主任罗女士说，社区刚成立，配套设施跟不上，“现在办公室网线还没拉上”，很多业务还没办法办理。本来街办派了一名指导员协助他们成立社区，但这名指导员最近住院了。现在社区除了能给办户口、老年证以及计生服务等业务开证明盖章外，其他业务都没办法办理。

　　“不是我们不给居民办，只是因为医保这项业务还没开展。”社区委员陈女士说，办理医保需要登录劳动保障局医保系统，现在社区医保系统还没开通，所以无法办理。“估计今年年内无法办理医保业务。”陈女士说，社区也很着急，但配套设施不到位。罗女士说，自从社区成立以来，前来咨询或办理医保的已有三四十人了。他们已将办理人的信息统计后送到了长延堡街办，希望通过街办协调处理。“各项业务一旦能办理，我们会第一时间通过电话或宣传栏告知居民。”

　　8月16日下午，记者又联系到雁塔区长延堡街道办，一工作人员已对记者反映的情况进行了记录，说对此事会尽快回复。实习生 高岗 刘佩 社区记者 侯希