肇庆“阳光通”监控审批全流程

　　南方日报讯 （记者/谢辉 实习生/王贝）“您所申请的《建筑工程施工许可证核发》，我局已办理完毕。您可凭本短信或受理回执来窗口领取批件。”日前，肇庆易事乐数码科技有限公司的陈小姐向记者展示她收到的“阳光通”短信，她当天申报的项目下午便办理完毕。通过“阳光通”短信系统，陈小姐不仅可以查询到申报项目的审批流程和所需材料，还可以通过受理回执号跟踪业务办理进度。

　　“阳光通”是肇庆市自主研发的全省首个行政审批短信服务系统，具有短信提醒、短信督办、短信查询、短信评价、投诉处理和统计分析六大功能。系统对接业务申请人和肇庆市监察局电子监察系统，申请人可以短信查询、评价以及投诉所申请的业务，肇庆市监察局电子监察系统通过信号灯显示，全程同步监测审批进度。

　　当一项业务结束后，申请人可对政府部门的工作情况和服务态度进行综合评分，这将成为监察部门年终评选“人民群众满意服务窗口”的重要依据。肇庆市住建局一位负责同志称：“如今，我们犹如在镜子前开展工作，短信系统推着往前跑，以往的一些不良习气得到很大的改观。“阳光通”促使我们把压力转化为动力，办事效率得到极大提升。”