市民咨询：面包店关门了券还没用掉，咋办？

　　温州网讯 “店关了，可我手上的劵还没用，该怎么办？”昨天，市民杨先生打进热线称自己购买的维多密语面包店现金劵还没用完，但面包店却已关门，他该找谁退钱？

　　据杨先生介绍，这券是四五月份在一团购网站购买的，40多张面值10元的维多密语面包店现金劵7折后实付200多元，目前还剩面值400元劵，券上未注明使用期限。前晚，他去该店雪山路旗舰店时却发现店门紧闭。找到市区另几家连锁店，也都未营业，可店方没有提前通知他，连团购网也未给他任何提示。

　　接到热线后，昨天上午，记者来到在该公司位于雪山路的连锁店，的确如杨先生所说，铁拉门紧闭，店内烘焙等设备均已移走。据附近居民介绍，该面包店停止营业已有一段时间了。记者随后又去了另外几家连锁店，均发现同样是大门紧闭，有的甚至已经转为其他店面。根据网络上提供的该店信息，记者逐一拨打市区6家连锁店联系电话，均提示停机。

　　由于杨先生之前购买现金劵的团购网站，网址已无效。记者又联系了另一家曾经做过该面包店业务团购的团购网站。据工作人员介绍，他们两个月前就已收到维多公司的通知，要他们通知购买现金券的顾客，在6月底之前，来他们店内退现金。网站也一一通过电话，通知了顾客。据他所知，如果顾客是去维多门店购买消费券或办理过会员卡，店方曾通过群发短信通知顾客。目前，该网站也还有几百元现金券在手，但已联系不上对方公司的业务员。

　　截至发稿时，记者依然无法联系到维多食品有限公司相关负责人。

　　浙江楠江律师事务所副主任律师潘晓峰说：“许多消费者也可能遇到同样问题，是否可向团购网进行解决，要看消费者在进行团购时和团购网以及商家所达成的具体的协议内容来判断。”他表示，如果团购网站没有为商家进行虚假宣传，对于各项法律责任进行了免责明示，那么团购网站则不需要对消费者和商家所产生的纠纷负责。反之，如果没有具体的法律免责声明，且存在虚假宣传的情况，消费者在找不到商家的情况下，可要求团购网解决协调。

　　记者 吴健 黄伟