南方日报讯 (记者/黄津 通讯员/黄山长 欧阳剑斌)6月启动农村综合改革以来,连州市扎实推进以便民利民为主要内容的社会综合服务中心建设,目前全市12个镇乡的社会综合服务中心全部启用,建成第一批117个村级服务站,一个月来为村民办事1万多件,有效解决了边远山村群众“办事难”问题,获得群众的好评。
窗口服务注重特色
农村综合改革工作贵在特色,连州市在统筹推进社会综合服务中心建设中,注重在创新上下功夫。
在一些边远村委会的服务代理优先做、加快办,如西江镇首先选择位处高寒山区的高山村委会实施村民事务代办,并给予固定补助,为群众每办一件事补助2元,大大提高了办事效率。
大路边镇在原撤并镇山塘设立顺泉村委会服务站,充分利用原有办公基础,投入20多万元进行装修并增设办公设备,该服务站既作为顺泉村委服务站,又作为镇服务中心分驻机构,利用当地墟日时间镇干部现场办公,能为9个村委会2.2万多群众服务。
瑶安乡根据本乡的发展定位,增加林业纠纷调处服务窗口,突出本地服务窗口设置特色,不但面向群众开展服务,还建立健全经办事项的台账登记,作为工作质量评议的主要依据。
经过3个月推进,连州市各镇(乡)的农村综合服务体系框架基本建立,管理模式大为改观,基层政府职能逐步实现由管理型政府向服务型政府的转变。通过试点,组织领导进一步加强,管理模式进一步创新,便民服务进一步延伸。农村综合改革各项工作取得了新的进展和成效。
一个月办事过万件
截至8月15日,连州市12个镇乡的社会综合服务中心已全部启用,第一批117个村级服务站也开始为民办事,占全市村(社区)的67%,大多数为边远村,包括17个省级贫困村。
“之前办理生态公益林界定要去镇里,碰上人多时一两天都办不好,现在在村委会有了办事服务站,一个小时就搞定了。”在朝天村委会办事服务站里,前来办理生态公益林界定书的陈明告诉记者。
朝天村委会管辖面积80多平方公里,2800多人,630多户,到龙坪镇将近1个小时的车程,是省级贫困村。自农村综合改革办事服务站启用以来,仅仅3天就为群众代办了新农保、医保、计生等事项70多件。朝天村委会书记温荣信说:“朝天到镇政府坐公车来回要6元,单这几天的事就为群众节省了400多块钱,现在又是农忙时候,主要为群众节省了时间,群众都很满意。”
连州12个镇(乡)的镇村两级服务中心(站)启用至今一个多月,共为群众办理各类服务事项1万多件,村委会代办业务占40%,大大方便了群众,受到好评。