自己的银行卡，替别人交了3年多电费

漫画/王伟宾

　　原来，她的银行卡绑定了别人的电费户号，她把银行告上法庭，要求退还4000多元的电费

　　法院：代扣协议由用户自助操作，她未能举证证明银行存在不当行为，法院判她败诉

　　银行：出现这种情况，可能是用户绑定错账户，或更换住址后未解除原绑定

　　河南商报记者 赵强

　　张女士很郁闷，3年多时间里，李某4000多元的电费一直从她银行卡里扣除，可是两人素不相识。银行查询后，当即停止了扣费。张女士向银行讨要代扣的李某的电费，但以败诉告终。

　　意外

　　别人家的电费从自己银行卡上扣

　　和银行签约代扣协议，家里每月电费通过银行账户自动扣除。如今，不少人采用这种便捷的方式交电费，郑州市民张女士也是如此。但去年她突然发现，自己银行卡同时在给另外一个素不相识的人交电费。

　　张女士有一张交通银行的借记卡，用来交电费。2011年8月，张女士在交通银行查询发现，从2008年3月22日到2011年7月21日，一个电费户号为“3015623033”的用户，从她的这张银行卡上扣了15笔电费，共计4646.82元。后来，张女士了解到，这位用户是李某，她根本不认识，住址也相距很远。

　　疑问

　　两人素不相识，为何从我卡上代扣电费？

　　张女士向银行讨说法。银行查过电费代扣明细后，同意从当月开始不再从张女士的卡里扣李某的电费。

　　银行出具的电费代扣签约电子流水单上显示，张女士的银行账户从2006年3月12日签订电费代扣协议，电费户号正是李某的，从2008年3月22日开始扣费。

　　银行称，银行卡由张女士持有，签订代扣电费协议时，需在自助设备上先插卡，再输入密码，而密码又是张女士本人设置的，只有她本人知道。而且，最后连输两次电费户号，才能成功签订。“根据交通银行借记卡领用合约规定，凡使用密码进行交易的，均视同本人所为。”

　　对此解释，张女士并不满意，她向法院提起诉讼，要求交通银行河南省分行返还代扣李某的电费。

　　交通银行的委托代理人说，2006年3月12日，张女士的账户在自助设备上签订了代扣协议，代扣的户号和张女士签订的户号一致，银行没有过错。现在，张女士的银行账户上绑定了两个电费户号，一个是自己的，另一个是李某的。

　　在法庭上，该委托代理人出示了郑州市黄河公证处的公证书。公证书上显示，“原告通过自己的太平洋借记卡，在2006年3月12日为电费户号3015623033办理了代扣电费协议。”

　　8月30日，金水区人民法院审理认为，银行扣除电费依据的是代扣电费协议，而签订代扣电费协议，需在自助设备上先插入借记卡，再输入交易密码。张女士不能举证证明交通银行在本案中存在不当行为，诉讼请求证据不足，法院驳回张女士的诉讼请求。

　　未能证明银行有不当之处，最终败诉

　　宣判

　　8月30日，河南商报记者联系了交通银行河南省分行的相关工作人员，他说，这样的案例极少出现。

　　该工作人员称，据他们目前掌握的情况，出现自己的银行卡代扣别人的电费，有两种可能。一种是，用户在自助设备上办理代扣电费协议时，输错了电费户号，导致“自己的卡给别人交钱”。另一种可能是，更换住址后，如租房、搬家等，忘了解除银行卡绑定的原来的电费户号。（线索提供：高方方）

　　自己的卡莫名其妙给别人交钱，咋回事？

　　说法