“你的爱车是否在‘烧机油’，以下两个现象来辨别：行车时尾部排出蓝色尾气，这表示过多的机油进入燃烧室参与燃烧……”这是咸阳交警在微博中发布的温馨提示。

　　一年前，咸阳交警适时顺应互联网发展，开通了“咸阳交警官方微博”。如今，“咸阳交警官方微博”已经成为咸阳交警与群众沟通的一个新途径，更成为咸阳政务微博中不可小觑的有生力量。

　　开通“咸阳交警官方微博”

　　去年10月，一个旨在推动公安微博健康良性发展，进一步拓展警察公共关系领域，在平等互动基点上，实现警民全方位交流，切实做好新时期的群众工作，更大限度提高公安交管便民利民知晓率的新浪“咸阳交警官方微博”开通。

　　这一微博，担负着对外发布信息、与网民开展交流的任务。及时接收、受理和回复微博中网民提交的咨询、投诉、举报和意见建议等是这一微博的核心目标。

　　该微博发布内容包括：警务信息、服务类信息、防范类信息、国家重大方针政策、当前重点工作信息、地区各种路况动态、异常天气导致交通拥堵情况、重大节假日的温馨祝福、微博重大活动、发布可讨论话题及发布群众举报的违法车辆信息等等。

　　微博开通之后，还鼓励民警以个人身份开微博和参与评论，最大限度发挥集群作战优势，并要求在与网民交流互动中，切忌“官味”或“宣传味”太浓，要尽量使用网络语言，采取多角度、多风格进行交流。

　　微博互动迅捷解决问题

　　在“咸阳交警官方微博”开通的一年间，咸阳交警在与群众互动中解决实际问题，在解决实际问题后改善工作方式。

　　市区一家运输公司在购买了6辆新车后，有员工在“咸阳交警官方微博”咨询有关新车挂牌业务，支队车管所牌证室主任冯嘉欣看到后立即予以回复，并与该“粉丝”取得联系。

　　详细询问后得知，该公司新购车辆属于国家免检范围，车辆不需上线检测。冯嘉欣立即将这情况上报所领导。随后，车管所一名副所长带领两名民警利用下班休息时间，到该运输公司提供上门服务。按照规定，民警仔细检查了6辆车的识别代号、发动机号、灯光等，仅半个小时即完成外检。此举，受到该企业负责人的连连称赞。

　　随之，支队车管所进一步开展流动上门服务，简化市民新车报户环节。对于单位、社区或群众不方便办理业务且有5辆以上国产免检小型汽车在办理机动车注册登记时，经提前预约，支队车管所民警便会利用休息时间主动登门服务。

　　在咸阳交警微博服务的进程中，一线交警的个人微博“车管所冯嘉欣值班时间”、“车管所张延红”、“福银高速女警”等等，也已经成为咸阳交警微博服务的一个个亮点。

　　警民互动“粉丝”已逾1.8万人

　　采访中，咸阳交警支队宣传科警官介绍说，“咸阳交警官方微博”开通至今，“粉丝”已超过1.8万人，编写微博数量1500余条，发布“咸阳交警舆情监控”20期，已成为咸阳政务微博中不可小觑的一支力量。

　　通过近一年警民互动，与粉丝交流，“咸阳交警官方微博”实现了解公众愿望，倾听百姓意见，汇集群众的智慧，问政于基层、问计于群众，同时，做到借助网络服务群众、反映民意、增强互动、拉近距离，有效地提升咸阳交警的公信力。

　　截至目前，咸阳交警支队所属的渭城大队、福银高交大队、长武大队、彬县大队、淳化大队已开通新浪官方微博，其中，渭城交警官方微博和福银高速交警微博发布消息及时，能够与网友互动，并与“咸阳交警官方微博”联手解决了多名网友提出的棘手问题。

　　下一步，“咸阳交警官方微博”还将通过调动不同科室的民警进行微博值班，为群众答疑解惑，更好的服务群众，同时展示各部门为民服务的新举措，让群众第一时间了解到新的便民措施，拉近警民关系。

　　（原标题：咸阳交警织“微博”粉丝超1.8万）