■《加注计生意见需15个工作日》新闻追踪

　　南方日报讯 （记者/方镇彬）不久前，在东莞市行政审批制度改革暨商事制度改革动员大会上，与会人员集中观看了机关作风建设暗访专题片，市委书记徐建华则点名严厉批评了一些部门、单位存在的“庸、懒、散、慢、贪”等机关作风。随后，南方日报记者兵分多路，对多个部门进行了调查。相关报道出街后，引发读者广泛关注。其中，常平镇人口计生卫生局（下简称“计生局”）加注计生意见需15个工作日（详见10月30日《南方日报·东莞观察》4版）。11月2日，常平镇分管计生工作相关负责人约见本报记者，就事件回应称，“感谢南方日报对计生部门工作的监督，对批评意见我们虚心接受，尽管工作压力大，但服务流程仍存在改进空间。”

　　11月2日下午，常平镇委委员袁兆桂、常平计生局长谢满深约见本报记者，感谢南方日报对常平计生部门工作的舆论监督。谢满深说，尽管计生部门加注计生意见需15个工作日以内，但真正办结的时间并没有这么长。他说，下一步，常平计生部门将进一步加强服务意识，在保证履行职责的基础上，优化窗口设计，明晰告知办事流程，争取为群众提供更便捷的服务。

　　常平分管计生工作的镇委委员袁兆桂补充说，对于南方日报的监督批评意见，他们全部接受，希望在未来的工作中，与媒体、市民有更好的沟通。她说，常平计生部门要负责户籍居民及大量外来人口的计生工作，但工作人员较少，工作量大。“尽管相关的法律条文及部门规定无法改变，但办事流程及服务手段还可以不断改善。下一步，常平将向广州、深圳等大城市学习先进的做法和经验，不断提升服务质量。”

　　（原标题：“服务流程有改进空间”）