《免费升级竟是忽悠 若不续费卖你资料》新闻追踪？

　　《南方日报·东莞观察》报道了东莞魔方网络科技有限公司涉嫌“欺骗营销”，并想将不续费客户的资料卖给竞争对手的做法（详见本报12月4日东莞观察AⅡ03版《免费升级竟是忽悠 若不续费卖你资料》）。报道引起了多方关注。日前，不续费就要售卖客户资料的魔方公司被深圳市赛富通公司按照合作协议罚款7000元。

　　事主感谢本报客观报道

　　深圳市赛富通公司渠道总监石先生告诉记者，魔方公司大约两年前从赛富通公司代理了这款名为“赛富通”的网络推广软件。石先生说，他们向投诉魔方公司的杨小姐详细了解了情况，并承认该公司没有对代理商的管理工作做到尽善尽美。

　　魔方公司在销售这一软件时，既没有告知“赛富通”信息的发布工作要用户自己来做，也没有告知这些信息一年后如不续费将会被屏蔽。

　　随后，赛富通公司按照合作协议，对魔方公司罚款7000元，并承诺愿意免费为杨小姐续用赛富通服务半年时间。同时，石先生还承诺决不会将杨小姐发布的推广信息销售给她的竞争对手。

　　投诉魔方公司的杨小姐告诉记者，她非常感谢媒体的客观报道以及东莞市电子商务协会的积极帮助。杨小姐说，深圳市赛富通公司已经与她取得联系，虽然她并不准备再使用“赛富通”软件，但她对赛富通公司的处理结果感到满意。

　　电商服务行业良莠不齐

　　一位不愿具名的业内人士表示，做第三方电子商务服务的模式有很多种，杨小姐接受的模式是仅负责网络推广和优化，是最普遍的一种。其他诸如咨询、网店代申请和托管等，都属于第三方电商服务公司。

　　不同模式的第三方服务公司，判断的标准不一样。

　　负责网络推广和优化的衡量标准是百度等关键词搜索结果排名在首页或者前几页，并在合同规定的一段时间内保持。

　　代运营即电子商务服务外包，衡量的主要标准是帮助客户带来网络销量，网络销量是“真金白银”，指的是直接为客户带来巨大销售利润的服务。

　　该业内人士说，目前这个行业比较混乱，良莠不齐，尚没有行业规章制度，全靠自律，导致一些小公司乘机涌入骗钱。由于行业细分下来，市场规模非常大，目前，很多省外的第三方电商服务公司也来东莞发展这项业务。

　　“这些公司通过淘宝等内部资源，了解到东莞开网店的名单，然后招集开会。会上就是介绍他们的推广服务如何如何好，多少家淘宝有名的店是他们帮助做推广的，然后会后就要求参会的企业现场签服务合同，一般收费在2万至3万元。”

　　这些服务的猫腻究竟在哪？该业内人士表示，网络推广是可以作弊的，比如热门关键词可采用堆砌、重复、隐藏等手段实现商家需要的搜索排名效果。

　　（原标题：魔方网络公司被罚7000元）