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“第27届北京青年五四奖章评选结果日前揭晓,30名社会各领域优秀青年荣获“北京青年五四奖章”。本报陆续刊发获奖者的事迹。”
客运值班站长张润秋
旅客心中的“时刻表”
张润秋,北京铁路局北京南站客运值班站长。在中国高铁第一站的服务岗位上,她热心服务、真情关爱旅客,被旅客誉为“活地图”、“时刻表”、“小护士”。在她的带领下,以她的名字命名的“润秋服务组”组员们通过“润秋热线”、“润秋博客”、“润秋微博”和“润秋名片”,向普通旅客及老幼病残孕等重点旅客提供预约、咨询、引导、帮扶等服务。在她的倾情付出下,润秋服务台变成了“旅客心中的明星台”、“南站形象的展示台”、“中国高铁的宣传台”、“和谐窗口的大舞台”。
张润秋曾获得北京市劳动模范、北京市“群众心目中的好党员”、北京市春运工作先进个人、全国铁路“标杆班组长”、全国劳动模范、全国铁路优秀共产党员标兵等荣誉。
站务员李芳芳
帮助老人病人超千人
1986年出生的李芳芳,是北京公交集团第二客运分公司13车队站务员。她始终坚持全心全意为乘客服务的宗旨,突出服务特色,冬天为乘客提供饮用热水,夏天用温馨的疏导语安抚乘客躁动的情绪,就是这样,她把自己青春朝气的笑脸送给所有候车走过的人们。
难能可贵的是,她常年坚持照顾在前门坐车的生病老人。快速一线车每天客流量11万,而李芳芳在工作的5年多时间里就帮助过老人、病人超过千人。作为前门站台站务员的代表,李芳芳接待中央领导、联合国观察团等各类组织部门参观数十次,她生动的故事和标志性的笑容给参观的人们留下了深刻的印象。李芳芳曾获得北京市青年岗位标兵、北京市“身边雷锋——最美北京人”、公交劳动奖章等荣誉。
遗体接运工杨战旗
接运遗体上千次
杨战旗,北京市八宝山殡仪馆遗体接运工。他担负着已故党政军领导人和社会各界知名人士的遗体接运工作。在这个特殊而光荣的岗位上,他充分发挥党员的模范表率作用,全心全意为逝者和家属服务。
多年来,经过杨战旗之手接运的已故党和国家领导人、社会各界知名人士和普通社会群众遗体已达上千次。他以其高超的技术和优质的服务,抚慰了数以万计丧失亲人悲痛欲绝的家庭,在平凡工作岗位上做出了不平凡业绩。工作多年来均安全行车无事故,服务无差错,受到办事单位、家属的好评。杨战旗曾获得北京市民政局“创先争优积极分子”、北京市民政局“优秀团员”、北京市社会福利事务管理中心“创先争优积极分子”等荣誉。本组文/本报记者 解丽
(原标题:青春正能量 共筑中国梦)