4月28日是园博园正式免费开放的第一天。游客须携带本人身份证刷脸入园，园区内除国际展园和设计师展园外的区域都免费开放，开放时间为早6点至晚9点。

在园博园“水之门”入口处，“Z”字型护栏放置了4台人证比对终端，将本人身份证放在终端机上，经捕捉与使用者的人脸信息匹配成功的话，闸机就会开启。这套“刷脸”系统与警方联网，一旦发现网上在逃人员将报警。改造提升后，不仅所有展园修葺一新，园区还覆盖了免费WIFI，游客可以尽情地发朋友圈而不用担心流量。

据了解，园区目前设置了4个出入口可供游客出入，北侧大学路为水之门主出入口，南侧丁香路为南门出入口，西侧海棠路南段为西门、北段为西北门出入口，其中南门、水之门、西北门设有3个主停车场，可停车1600余辆，临时停车场天一路、紫薇路、海棠路周边停车区域可停放5000余辆，应急停车场为交通学院、山东艺术学院、齐鲁工业大学停车区可停车4000余辆。

此次免费开放区域不包括国际展园和设计师展园。其他园区免费开放时间为每天早6点至晚9点，晚9点起停止游客入园并清园。据介绍，园博园维修提升改造后增加了客流量统计系统，在遇有重大突发事件、极端灾害天气或景区客流达到安全警戒水平时，景区管理方可临时实行限流、闭园等措施。