今年以来，玉树公路总段把解决职工最关心、最直接、最现实的利益问题作为最大的人文关怀，通过建立健全单位人文关怀管理机制，倡导快乐工作、健康工作、廉洁工作、安全工作的人文管理理念，不断增强职工对“职工之家”的认同感归属感，提升了队伍凝聚力和总段形象，公路养护主业工作和精神文明建设稳步有序推进。

一是以人文关怀情感管理机制。以真心交流，摸清职工所想所盼。常年开展“下基层、接地气、办实事”主题实践活动，通过面对面交流，掌握职工思想动态、精神面貌，了解职工的困难和关注的热点问题，及时化解矛盾、营造队伍上下气顺心齐的工作环境。以真诚沟通，解开职工所疑所惑。人事劳资、工会妇团部门通过纵横向对比、今昔变化对比，细算工资收入账、福利待遇账，使职工切身感受到工资在增长、福利在增加、条件在改善，摆正心态，不盲目攀比。以真情服务，解决职工所难所需。工会落实困难职工救助帮扶长效机制及“四必访”制度、定期对困难职工家庭走访慰问，帮助排忧解难。

二是以人文关怀民主管理机制。玉树公路总段精心组织召开职工代表大会，广泛征集职工合理化建议，抓好提案的落实。公开职工普遍关心的热点问题，提高职工知情权，特别是关于职称评定、乡补落实、职工疗养、健康体检、评优选先等问题，通过公众号交流平台、公示栏、各种会议等形式向职工群众通报、公开，广泛征求意见，维护职工合法权益，做到职工群众满意。

三是以人文关怀个性发展机制。玉树公路总段努力将“职工之家”建成“学习之家”。结合单位、个人实际，制定职工教育培训学习计划，并与工作融为一体。把职工培训作为常态化工作抓，建立岗位练兵、网络学习、师带徒、内外交流等多途径、多形式的职工培养机制，将职工培养成“一专多能”的复合型人才，职工综合素质和专友业技能得到提升，增添了队伍综合实力。

四是以人文关怀安全管理机制。玉树公路总段积极培育以人为本的安全文化，维护好职工的经济、环境、人身等安全，努力建设“安全之家”。对重要业务岗位人员常打招呼、多敲警钟，用典型案例鞭策人，用身边故事教育人，用经济账说服人，增强干部职工廉洁自律意识和拒腐防变自觉性。搞好物资工作中风险点防控，从制度落实入手，做到用制度管人、管事，管钱、管物，让干部职工的履职行为始终处于安全受控状态。狠抓职工安全技能的学习培训、坚持开展安全生产警示教育、应急消防演练等活动，提高职工自我保护意识和防范风险的能力。

五是以人文关怀健康管理机制。建设快乐的“职工之家”，为各单位配备健身器材和文化娱乐设施，净水设备、制氧设备、淋浴器等生活设施;组织职工开垦小菜园，以及喜闻乐见、丰富多彩的业余活动，在保障职工身心健康的同时加深了感情，凝聚了队伍。