原标题：自称“店小二”的省长回信一封

　　来源：长安街知事

　　“作为大家的‘店小二’，我们将坚持把老百姓的事当作头等大事，把网友们的话当作最大鞭策。”

　　日前，甘肃省长唐仁健给网友们写了一封信，不仅谦虚地称自己是“店小二”，还在最后祝愿网友“锦鲤”相伴，好事“佩奇”。

　　长安街知事（微信ID：Capitalnews）注意到，近期有多位地方党政一把手通过人民网“地方领导留言板”致信网友，感谢网友们的建言和“拍砖”，回应热点话题，希望网友继续关注改革发展，监督政府工作。

　　“网友们留的言、捎的话、带的信，都饱含着对甘肃发展的真挚情感，充满了对我们工作的更高期待。你们的情，刻在我们的心里；你们的愿，化为我们的动力。”唐仁健在信中说。

　　“我的留言会被领导看到吗？”针对很多网友的这一困惑，浙江省委书记车俊在信中给出了清晰的答案——“对大家的每一条留言，我都十分关注，责成有关部门认真研究办理。”

　　“我本人经常上网浏览大家的留言。”贵州省委书记孙志刚写道，网友们有点赞有吐槽、有诉求有建言，“表情包”十分丰富，让他深切感受到了网友对贵州的深情厚谊。

　　在信中，多位地方党政一把手对热点问题作出回应，并介绍2019年的重点工作。

　　吉林省委书记巴音朝鲁就网友最关心的民生问题回应：“从吃水、买菜、出行，到住房、就业、收入、环境，每一桩每一件都是民生之忧，也是我们必谋的民生之利。人民群众对美好生活的向往就是我们的奋斗目标。”

　　贵州省委书记孙志刚收到的留言主要涉及脱贫攻坚、环境保护、基础设施建设等领域，他表示，2019年是贵州脱贫攻坚的决战之年，将奋力夺取决战之年的根本性胜利，让贵州延续几千年的绝对贫困问题历史性地得到解决！

　　2018年全年，各地领导干部及留言办理单位在“地方领导留言板”共回复25万多项网民留言。

　　去年末，一位在河南打工的网友老王被克扣拖欠工资，无奈地发帖求助。让他没想到的是，5天后，这些农民工工友在当地住建局的协调下，与劳务公司达成协议，拿到了共计21万余元的被欠工资。

　　一位山西省运城市的“职业农民”发帖反映自己承包土地、种植大棚蔬菜后遇到困难，“我们有技术，但卖不上好价，工资、农资都上涨，干下来还是赔钱”。

　　这条留言很快就引起了当地领导和有关部门的关注，当月，运城市蔬菜站站长带领蔬菜专家、设施管理专家等人到这位网民的合作社进行实地调研，并从资金、技术、农资等多角度给予支持，跟踪服务。

　　长安街知事（微信ID：Capitalnews）注意到，多地在办理网友留言的过程中，还着重加强“回头看”环节。

　　北京建立了联合督察督办协作机制，多部门参与网民留言核查反馈等工作，督办落实难点问题；

　　宁夏对一些涉及面广、影响较大的网民留言，实行挂牌督办；

　　吉林定期对网民评价进行梳理，就满意率低的已回复留言进行“回头看”，不合格的内容退回承办单位进行二次办理。

　　进入2019年，党政一把手们要求继续提升留言办理工作的质量。

　　去年，有近2000名网友给湖北省委书记蒋超良留言。他表示，将“进一步畅通网络渠道，健全完善工作机制，充分吸纳网友意见和建议，自觉接受社会监督，切实提高网友留言办理的质量。”

　　“对大家的意见建议，我都认真看了，并安排有关方面认真梳理汇总，要求相关部门及地方带着感情做好工作。”江西省委书记刘奇介绍说。

　　吉林省委书记巴音朝鲁则向网友郑重承诺——

　　“我们将修好‘懂网’这门必修课，练好‘用网’这项基本功，扎实做好网友留言办理工作，使网友反映的民生大事说了有人听、听了有人办！”

责任编辑：赵明