前不久，听障人士张先生应邀来到市人力资源和社会保障局热线办公室，在手语翻译协助下与劳动关系专家进行了面对面交流，原先反映沟通咨询不便的他得到了满意答复。

就业是最大的民生工程、民心工程、根基工程，在当前更是社会稳定的重要保障。近年来，上海每年新增就业岗位60万个左右，城镇登记失业率连续12年控制在4.5%以内，根据中央及市委关于开展“不忘初心、牢记使命”主题教育的部署和要求，市人社局立足自身职责，坚持问题导向，着眼于解决实际问题，继续推进各项稳就业、促就业的政策，并力戒形式主义，开展调查研究，不断发现问题，确保各项惠民措施落到实处。

按照市委要求，市人社局党组聚焦加快落实三项新的重大任务以及市委市政府重大部署，选定调研主题，逐一制定了调研计划，局党组成员带头深入基层走访调研，并在全局组织开展“百名人社青年干部大调研”，解决一批突出问题，制定一批群众有感受度的人社政策或储备政策。

做好重点群体就业促进工作，是稳住就业“基本盘”的关键。市人社局党组高度重视调研实效，提出调研要着眼解决当前工作中的实际问题和群众关注关心的热点难点问题。为促进以高校毕业生为主体的青年群体就业，市人社局大力实施青年就业启航计划，积极落实“帮助8000名长期失业青年就业创业”的实事项目，今年以来本市登记失业青年占登记失业人数的比重均保持在20%左右的较低水平。同时，市人社局大力推进农民就业培训工作，组织各区走村入户排摸，对未就业且有就业愿望农民建档立卡，实名制、全过程、动态化跟踪培训就业服务。此外，市人社局还不断加强困难群体就业帮扶，拓宽困难群体就业渠道，确保“零就业家庭”在确认后一个月内至少一人实现就业，“就业困难人员”在认定后三个月内实现就业。2019年1至6月，本市已帮助2.4万名新认定的“就业困难人员”实现就业。今年上海计划全年新增就业岗位50万个，截至6月底，已新增就业岗位33.61万个。

在调研走访中，市人社局发现，不仅失业人员走上岗位需要“扶一把”，不少民营企业也存在企业招工难、招聘成本高、政策信息资源少等问题，职业信息与就业服务对接有待进一步增强。在反复进行广泛调查研究的基础上，市人社局采取定期牵头组织分行业的专场招聘会、开展用工指导、组织惠企政策宣讲、提供咨询服务和法律援助、并汇编惠企政策清单等一系列举措，帮助民营企业有效缓解招聘的燃眉之急，从而进一步促进就业。