今年以来，甘肃省天水市纪委监委聚焦主责主业，严把监督执纪第一道关口，畅通信访举报渠道，认真受理群众来信来访，充分发挥问题线索“主渠道”作用，2019年上半年天水信访举报特点呈现“三降一平”的特点。

信访总量同比下降。天水市纪委监委进一步畅通“来信、来访、网络、电话”四位一体的举报渠道，通过信访举报宣传工作的持续开展，群众的纪检监察机关的受理范围有了深入了解，党员干部廉洁自律意识明显增强，拒腐防变的能力不断提升，违纪问题有所减少。今年上半年，全市纪检监察机关受理信访件640件，较去年同期减少68件。本级受理信访举报件160件，较去年同期减少70件。

重复举报和署名举报同比下降。随着监督执纪问责力度的不断加大，不敢腐的氛围初步显现，减少存量、遏制增量的目标正在实现，群众对纪检监察机关的信任和期望逐渐增加，今年上半年重复举报85件，占信访总量的13.3%，较去年同期减少23件；署名举报174件，占信访总量的27.2%，较去年同期减少116件。

业务范围外来访同比下降。市纪委监委信访室编印了《信访举报指南》，更加规范明晰便捷了纪检监察信访举报受理范围、管辖权限和举报途径，使群众对纪检监察机关受理范围和职能职责更加清楚，反映问题更趋合理，业务范围以外来访件同比下降。今年上半年共收到业务范围外信件25件，占信访总量3.9%。

来信举报和网络举报基本持平。在全市范围内开展“信访举报宣传周”活动，采取群众看得懂、易理解的方式，加大对12388电话举报、网络举报等方式的宣传，引导广大群众进行网上诉求、举报，实现指尖上的便捷监督，网络举报便捷低成本的特点得到群众的支持和认可。今年上半年受理来信举报299件，占信访总量的46.8%，受理网络举报294件，占信访总量的46%。（供稿 王文雯 编辑 黄帆）