2019年，是宁波市启动实施城市精细化管理三年行动的第一年。一年来，以法治化、标准化、信息化、社会化等“四化”建设为抓手，会同同济大学完成《宁波市中山路精细化管理调研报告》《城区街道一体化精细化管理》等课题研究，在江北区与北京大学环境学院成立城市治理实验室，试点开展市政、园林、环卫等一体化养护管理和“精美街区”等创建工作，点面结合提升城市精细化管理水平。

法治化建设取得新进展。出台实施了《宁波市生活垃圾分类管理条例》，完成《宁波市市容环境卫生管理条例》修订工作，开展《宁波市建筑垃圾管理条例》《宁波市城市照明管理办法》等草案起草，建立了执法公示、全过程记录、过错责任追究和领导干部干预插手案件办理的记录、通报、责任追究等四项制度，为城市管理提供更为完善的法制保障。

标准化建设取得新深化。相继完成城市照明、户外广告等10项专项规划编制工作，制订完善了环卫保洁、绿地养护、燃气行业服务等18项工作标准，受省住建厅委托开展城市桥梁及隧道安全风险防范技术导则和行业地方标准编制工作，全面构建精细管理的制度体系。

信息化建设取得新成效。智慧城管完成二期项目建设顺利通过验收，成功入选住建部城市综合管理服务平台试点工作。城区城市化区域智慧城管覆盖率100%，22家中心镇平台全部投入正式运行，53家建制镇平台启动试运行，市、县（市、区）、镇街道三级平台体系基本形成，建立部件数据225万件。实时共享市场监管部门企业征信资源97万余条、交警部门车辆信息450余万条，自建和共享视频增至5.3万余路，全年共发现处置问题199万余件。

社会化建设取得新拓展。打造“甬城管+”APP、微信公众号等线上阵地，受理解决问题3万余件。城管义工达8.89万人，单位会员1253人,累计服务200万人次、400万多小时,“爱心冰箱送清凉”“爱心姜茶暖寒冬”等活动，被人民日报客户端等各大媒体报道，“爱心冰箱”志愿服务项目作为全省住建系统唯一入选项目，被评为浙江省2019年度最佳志愿服务项目。（宁波市综合行政执法局（城市管理局）　供稿　编辑　朱宇心）