原标题：嘀嗒出行：武汉城际顺风车订单无责取消

　　新京报讯（记者 陈维城）新型冠状病毒感染的肺炎疫情持续，1月21日晚间，嘀嗒出行发布消息称，针对春节期间起/终点为武汉的城际顺风车订单，平台将提供无责取消保障。

　　1月21日晚间，嘀嗒出行针对此次疫情推出订单无责取消政策显示，针对春节期间起/终点为武汉的城际订单，平台将提供无责取消保障。符合以上条件的顺风车乘客/车主可免费无责取消订单。

　　嘀嗒出行表示，由于系统调整尚未完成，涉及补偿金订单用户可以自主申诉，平台会第一时间处理并全额退款。因订单取消导致的信用分或行为分下降，平台将于2月1日起陆续恢复。

　　新京报记者注意到，1月21日，铁路部门宣布免收到达和离开武汉的火车票退票手续费。此外，美团、携程、同程艺龙等平台宣布，至1月底武汉地区酒店、门票等旅行订单可免费取消；针对已预订但未出行旅客的退票、改签需求，美团等公司将与航空公司等产品提供方沟通，协助用户退改签或减少损失。

　　新京报记者 陈维城  

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