零售企业保证健康商品供应。

新京报讯（记者 张晓荣）近期新型冠状病毒感染，京东、淘宝以及北京多家商超、便利店出现口罩、洗手液、消毒水售罄的情况，目前包括好邻居、便利蜂、永辉超市、多点等线下商超和线上平台均在进行积极备货，并承诺口罩等不涨价。

新京报记者了解到，1月20日起，好邻居、便利蜂、7-eleven、物美、永辉超市等均出现口罩销售激增的情况。以物美为例，1月20日北京物美在多点APP及线下卖场全渠道口罩销量20000包，较平日增长320%；消毒液8800瓶，较平日增长210%；当日口罩库存10万余包、消毒液8000余箱。对此，物美和多点承诺，口罩及相关商品将不涨价、不囤货、保质量。

便利店也出现了“口罩难求”的现象，据北京7-eleven相关工作人员介绍，确实出现店铺临时缺货情况，主要是突然的购买量增大，目前已经在加紧备货，不会涨价；好邻居相关负责人也告诉新京报记者，1月20日门店正常售卖，但1月21日口罩已有库存压力，正在紧急备货。

除加紧备货之外，便利店、商超也在车站、线上等渠道重点铺货，以满足消费者需求。新京报记者从便利峰方面了解到，自1月20日起便利蜂就紧急调配口罩等货源，在店内收银台周边等醒目位置增加特设柜台，陈列口罩、消毒液等产品，并且加大了对北京南站、上海南站等火车站门店、首都机场T1、T2航站楼店的口罩投放，且每天都对订货和销售数据进行监控，根据需求量每天进行动态追加。

就线上渠道而言，永辉超市也在1月22日发布消息称，春节期间线上线下不打烊，并承诺，针对疫情预防的口罩、洗手液、消毒液等健康商品不涨价。但与此同时，1月22日，由于线上订单暴增，目前永辉超市线上上述商品出现断货现象，正在积极补货。此外，便利蜂也在其线上微信商城“蜂质选”上线了口罩的销售和配送，线上订单当天发货，顺丰包邮，同时便利蜂还承诺口罩等紧俏商品不涨价。

编辑 彭雅莉 校对 卢茜