本报1月21日讯（记者曹马志 通讯员王聘钊）近日，美兰区文明礼仪教育首场活动走进区政府服务中心，举行政务服务提升专场，通过专业知识授课和互动模拟场景训练，为窗口服务单位集中“充电”，提升窗口办事人员文明服务综合素养。

    活动邀请专业礼仪讲师，对窗口单位开展行政礼仪培训活动，重点进行政务礼仪操示范展示及情景模拟，并在宣教活动中进行文明知识竞赛，通过有奖问答、问卷竞答、模拟演练评选等多种形式，科学普及生活礼仪、社交礼仪、公共礼仪、公务礼仪、外事礼仪等文明知识，营造浓厚的文明礼仪学习氛围。

    “作为一次全区窗口服务提质升级的集中‘充电’，培训对象不仅有区级近20个单位办事人员，还有辖区四个镇政府和九个街道办便民服务中心干部。”美兰区行政审批服务局局长陈基泌表示，培训能进一步提升办事人员服务能力，夯实基层政务服务效能，从而不断提高群众办事满意度。