“大妈，这段时间出门一定要戴口罩，考虑到你岁数大出门不方便，我们就买了点米、方便面过来，这只是一点小小的心意，你要保重好身体。”说着话，昆明市信访局副局长付群就把口罩递给了段大妈。2月21日，为解决官渡区关上街道福达社区防疫物资紧缺的难题，昆明市信访局工作人员将医用口罩、消毒液等送至社区，并慰问了15户困难群众。

自昆明市打响新冠肺炎疫情阻击战以来，为执行好市委市政府对疫情防控的相关部署，昆明市信访局全体干部职工在认真做好本职工作的同时，于2月2日向市委递交了请战书，时刻准备投入到疫情防控一线的战斗中。

2月14日上午，在了解到福达社区防疫物资紧缺后，市信访局经过多方努力，筹措到1000个医用口罩，100公斤84消毒液，化解社区燃眉之急。考虑到在疫情影响下，社区中有15户低保群众岁数较大，存在着购买生活物资不方便、个人防护所需的口罩缺乏等实际困难，市信访局研究后，专门划拨经费为这15户群众购买150公斤大米、15箱方便面、150个口罩等物资。

福达社区党总支书记王顺坤介绍，福达社区有11个小区和5个市场，人员较为密集。1月25日启动疫情防控工作以来，在人力物力上都得到了市信访局的大力支持，辖区内的各小区已实现封闭管理，防控工作正紧张有序开展。（昆明日报 记者程权）