“时间很赶，但必须得抓紧，能让一线的医生护士早点用到最重要。”2月20日，经过连续几天的紧急“作战”，京东物流大件供应链将奥佳华集团捐赠给湖北武汉、宜昌、随州等10家医院的75台按摩椅全部顺利送达，并负责安装完毕投入使用，为抗疫一线的医护工作者在休息片刻时提供了一个缓解疲劳、恢复体力的地方。

与手机、服装、零食等小件商品不同，按摩椅等大件产品，具有体积大、重量大、易损、非标准化等特点，经常会出现仓储物流难度大、成本高以及安装售后不及时等一系列问题。尤其是在抗疫的特殊时期，由于道路等相关因素限制，对大件产品的运输效率和安全提出了更高的需求。

2月18日-20日，京东物流派专人专车将按摩椅相继送往武汉同济医院、随州市中心医院、武汉大学人民医院等10家医院。每家医院配备2位配送员，他们都经过专业的安装培训，负责完成送装一体服务，确保按摩椅在送抵医院的第一时间就能完成安装，让每台按摩椅都能尽快发挥它的作用。

医院负责对接的工作人员表示，这批按摩椅来得非常及时，现在医护工作者几乎每天要高强度持续工作数小时，身体和心理压力都非常大，让他们在短暂的休息时间里放松放松，能缓解一些疲劳。

编辑 徐超 校对 刘军