原标题：6300余人次向12345心理求援 13%为被隔离者

　　新京报快讯（记者 马瑾倩）3月29日，北京市举行新冠疫情防控第65场发布会。北京师范大学心理学部党委书记乔志宏介绍了抗击疫情心理疏导工作情况。

　　2月5日起，北师大承接北京市长热线12345中的心理求助性质的来电，截至昨天，热线电话与网络辅导总计服务民众6300余人次。

　　求助者中，普通民众占比58%、被隔离人员13%、医务工作者5%、患者5%、医护人员及患者的亲友各4%和3%。

　　求助的问题类型中，恐慌、焦虑、害怕的人数最多，约占63%。其中怀疑自己被感染的占 19%；躯体化症状（失眠，头痛、腹泻等）占 7%；情绪低落、沮丧、抑郁的占7%。

　　此外，因疫情影响出现家庭问题和亲密关系议题的占 6%；2%的求助者反映遭受到了地域歧视；因疫情而导致原本心理问题加重的（如焦虑、抑郁、双相情感障碍）占4%；其他还有一些情绪的议题，例如感到自责、愤怒、孤独、无聊的，总共占7%。

　　新京报记者 马瑾倩

责任编辑：杨杰