平罗县纪委监委在积极做好疫情防控工作的同时，畅通群众信访举报“绿色”通道，优先受理疫情防控有关信访举报线索，截至目前，受理的信访举报17件全部办结，办结率100%。

　　专人接访，特事特办。切实提高政治站位，在疫情防控阻击战中展现责任担当，充分发挥信访举报问题线索“主渠道”作用，健全信、访、网、电“四位一体”平台建设。在疫情阻击战中迅速反应，第一时间向社会公布疫情防控工作信访举报方式。制定四“专”制度，即来信专人看、电话专人听、网络举报专人办、电话回复专人答，处置信访来访，实现举报受理24小时畅通，确保及时受理和处置有关疫情防控工作的违纪违法问题线索。

　　对账销号，快查快处。疫情防控期间，优先受理与疫情防控有关的信访举报，建立问题线索台账清单，采取销号式办理，即收即办、当日审核、当日流转。对线索简单、案情单一的信访举报要求在最短时间内处置了结；对反映干部在疫情防控工作中的不实举报，及时予以了结澄清；对造成恶劣影响的，在全县范围内通报批评；对时间紧、任务重、要求高的问题线索，快速成立专案组，做到快查快处快回复。同时，为确保案件办理质量，要求审理提前介入把关，确保问题线索处置质效。

　　严肃追究，保驾护航。加大纪律监督，对思想不重视、责任不落实、监管不得力造成疫情扩散等严重后果的单位和个人一律严肃查处，对典型问题点名道姓通报曝光，切实把各项纪律要求立起来、严到位，为做好防控工作保驾护航。截至目前，对在疫情防控工作中履职不力的5名干部进行问责，给予党纪处分1人，组织处理4人。（平罗县纪委监委 许彬彬）