原标题：河池：“月接访”机制让群众诉求解决在“家门口”

　　“非常感谢，我家的低保补助7月已经审批通过了，你们的效率太高了。”9月16日上午，罗城仫佬族自治县天河镇天河社区高岭屯陈光梅再次来到河池市纪委监委“月接访”现场 ，兴奋之情溢于言表。

　　原来，在6月4日河池市纪委监委“月接访”现场，陈光梅向接访的领导反映了其家庭困难但没有得到低保补助的问题。对于群众反映的问题，该市纪委监委并没有简单地把“烫手山芋”甩给天河镇人民政府，而是指导并督促镇政府了解核实有关情况。经了解，陈光梅户的情况比较特殊，她家人有的户口不在天河镇辖区，在与县民政局沟通，并与她家人户口所在乡镇核实后，天河镇政府于7月上旬已通知该户到镇民政局办理相关手续。

　　“没想到县纪委帮我们追回了修路的集资钱，太感谢我们纪委的同志们啦，我今天领到了2103元。”8月20日，蒙红军在河池市纪委监委“月接访”现场领到了自己被侵吞的修路款，与他同时领到的还有同屯的13名群众。

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　　这是河池市纪委监委实施“月接访”机制，纪检监察干部开门接访工作的一个剪影。今年以来，河池市纪委监委实行常态化接访机制，要求各县（区）纪委监委，每逢乡镇集日，在人流集中点搭起接访摊点，集中开展接访活动。收集脱贫攻坚、社保医保、危房改造、惠农政策、民政救济等重点领域问题及线索，及时回应群众关切，化解矛盾，维护群众合法权益，不断提升群众满意度，把群众诉求解决在“家门口”。

　　与此同时，在“月接访”中，河池市各级纪检监察机关注重联动扶贫、公安、住建、民政、水利、教育、卫健、交通等职能部门组成联合接访组，集中受理群众反应强烈的热点、难点问题，零距离为群众排忧解难，进一步增强群众获得感。

　　在大接访活动中，该市纪委监委要求做到“公示、接访、包案、落实”四个环节一样不能少。四个环节即接访前，在新闻媒体发布接访预告，公布时间、地点、形式，提高接访活动宣传覆盖率；接访后，推行“问题管理”法，实现信访“首办责任制”，定人定时解决群众提出的一般问题，涉及多个部门的“疑难杂症”，由纪委监委信访室列出清单，加强问题研判，进行信访分析，确保“问题不查清不放过，矛盾不化解不罢休”。

　　今年以来，该市各级纪检监察机关共开展大接访255场次，接访人数2.32万人，现场解答3922件，收集问题线索259件，现场清退违纪款55.32万元。（河池市纪委监委 王英睿）