原标题：柳州市创新监督方式“陪你跑一次” 助力优化营商环境

　　“如果还要同时办理印章刻制、发票申领、企业医保单位账户开户、银行企业基本账户等，要跑几个部门？需要等多久？”

　　“不着急，这些可以同时办理，一次办好。您还可以扫描旁边的二维码，选择网上申报、线下邮递方式……”

　　日前，柳州市纪委监委党风政风监督室、驻市政府办纪检监察组的工作人员陪同市民杨女士一起在柳州市政务服务中心体验企业开办全流程。仅1个多小时，杨女士就把企业开办中涉及的企业登记等7个事项一次办结。“现在办理业务真的太方便了！对我们创业者来说很暖心。”办理完相关事项后，杨女士忍不住给柳州市审批服务的速度点赞。

　　柳州市纪委监委紧盯影响营商环境的堵点难点痛点问题，采取体验式办事等近距离监督方式，陪同办事群众在柳州市政务服务中心体验企业开办全流程。

　　这是该市纪检监察机关正在开展的“陪你跑一次”体验式查访活动，通过新的监督方式，推动营商环境不断优化。按照《柳州市纪检监察机关开展优化营商环境监督工作方案》要求，柳州市纪委监委立足职能职责，紧盯影响营商环境的堵点难点痛点问题，采取体验式办事、体验式暗访等近距离监督方式，把不打招呼、不亮身份的暗访体验与亮明身份、直接参与的公开体验结合起来。紧盯行政审批过程中可能存在推诿扯皮、作风粗暴、“中梗阻”等影响群众办事体验的问题，通过咨询办事流程、代办业务等方式，对企业开办、医疗保险、交通运输等群众和企业关注度高、业务办理量大的窗口单位进行作风“扫描”。对服务大厅的服务质量，办事窗口的审批程序、办结时间，业务人员的精神状态、岗位纪律等情况进行监督检查，并与办事群众进行沟通交流，了解工作窗口服务态度、办事效率，听取其意见和建议。

　　“下一步我们将继续通过‘开展一轮专题谈话’‘组织一轮走访调研’‘开展一轮专题巡察’‘督促建立一份权力清单’等‘十个一’活动，扎实做好优化营商环境专项监督工作。”柳州市纪委监委党风政风监督室相关负责人表示，通过专项监督工作开展着力发现并推动行政审批、政务服务、执法检查等重点领域和关键环节问题整改，压紧压实各级各部门支持、服务企业健康发展的主体责任，确保优化营商环境各项政策落地见效。（柳州市纪委监委）