原标题：老人卖甘蔗遭“市容人员”围抢，官方回应

　　“对此我们深感痛心，同时对相关人员的行为给老人造成的伤害我们深表歉意。”

　　12月6日，一则老人被制服人员收走甘蔗后在街上痛哭的视频在网上引发关注，海报新闻记者多方核实了解到，事发南通市海门区三星镇叠石桥，当地政府通报称已暂停相关责任人工作开展调查。

　　网传视频显示，多名身着“静通市容”制服的男子围着一辆自行车，不断将自行车后架上装着的甘蔗搬到旁边印有“静通市容”字样的皮卡车后斗上，推着自行车的老人看着制服人员搬走甘蔗后当街号啕大哭。这段视频上传至网络后引发热烈关注，有网友评论认为，老人大冷天卖甘蔗不应被如此粗暴对待。

　　6日晚间，海报新闻记者联系到视频中老人的孙女张女士。张女士介绍，爷爷今年73岁了，因为一直想要帮助家里减轻负担，从她记事起爷爷奶奶就自己种甘蔗，然后用自行车推着到街上卖，用以补贴家用。张女士称，正好是甘蔗成熟的季节，爷爷这个时候就推着自行车到家周边售卖，事发地叠石桥离家不远，也会偶尔去上一次。

　　“他在我心中不是那种会当街就哭的人。”张女士说，爷爷是一个通情达理的人，不会无理取闹，视频里在街上哭成那样，肯定是受到了委屈。张女士还介绍，因爷爷的遭遇，家里人已经将事情投诉到相关部门，“我希望能够对这个事有一个说法，这事儿太粗暴了，希望爷爷得到道歉”。

　　海报新闻记者注意到，视频传至网络后，有当地网友称组建了爱心甘蔗群用以购买老人的甘蔗。张女士表示，她对此不是很清楚，但她在晚上听到母亲说，明天要去弄很多甘蔗，因为有很多人会来买。

　　6日深夜11点，就老人甘蔗被抢问题，事发地南通市海门区三星镇人民政府发布了情况说明。通报显示，经三星镇政府核实，身着保安制服的为该镇购买服务的第三方市容公司人员，按合同承担市容管理相关工作。其现场处置过程简单粗暴，与约定工作要求格格不入，“对此我们深感痛心，同时对相关人员的行为给老人造成的伤害我们深表歉意。”

　　目前，当地政府已暂停该公司相关责任人员工作，启动程序开展调查，并依照规定进行问责。感谢社会各界的监督。另据媒体报道，三星镇镇长6日晚间在接受采访时表示，涉事人员与政府倡导的为民服务的理念格格不入，过程当中缺乏温情，“作为政府来讲，我们是非常痛心的，我们现在正在查找老人，等找到后登门拜访。”