5月4日10：00，上海举行新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会，上海市卫生健康委副主任赵丹丹、市农业农村委副主任叶军平、团市委副书记邬斌、市疾控中心传染病防治所副主任医师江宁介绍上海疫情最新情况。
有媒体提问，这段时间志愿者的工作量和压力很大，也面临被感染的风险。请问如何加强对他们的专业培训和防护保障？
邬斌介绍，在全市抗疫工作党建引领社会动员工作组的统一领导下，团市委迅速发动团员青年积极响应，积极投身防疫志愿服务工作中来。青年志愿者在挺身而出“守护”“保护”这座城市，我们更要“爱护”“呵护”好他们，这是我们的责任。
简而言之，我们主要做了两方面工作。
一是加强专业培训。在本次疫情之初，团市委、市青年志愿者协会就向志愿者发出了《工作指引》，对志愿者立足社区、加强防护提出规范指导。我们深知，防疫志愿者不同于其他类别的志愿者，他们的工作是具有一定专业性和风险性的。所以我们也联合市疾控中心，专门编制了《青年志愿者健康防护指南》和《志愿者岗位分类及防护要点》，有书面版，也有视频版，为基层开展培训提供专业参考。前不久，我们又在专业部门和一线工作者的支持下，针对社区防疫工作汇编了一本《社区防疫青年志愿者岗位实务手册》，涵盖了社区核酸检测辅助、代配药、消毒、物资运送、团购等9大类岗位的规范流程和防护指引，主要目的是让志愿者“在规范中服务”“在安全下奉献”。
与此同时，我们也尝试用年轻化的方法去开展培训。比如，我们在青年志愿者中建立社群。我们联合一些公益组织，通过线上沙龙、网上直播等形式，让年轻人自己一起来讨论怎么样建立一支小区志愿者队伍、怎么样动员更多年轻人加入、怎么样编好一份疫情期间实用的社区小报等等。让大家一起来分享，一起来“抄作业”。
二是提供物资保障。本次疫情以来，团市委会同市青联、市青基会、市青企协等，在方方面面爱心企业、爱心人士，包括兄弟省市团组织的慷慨相助和大力支持下，共为抗疫一线筹集了超过2800万元的防疫物资，包括N95、KN95口罩、医用口罩、防护服、隔离衣、隔离面罩、隔离帽、抗原检测试剂、消毒用品以及食品、生活用品等物资。
这里我想特别说的是，志愿者的安全，既需要组织用心、自己当心，更需要社会方方面面的共同关心。天底下没有一种职业叫志愿者，没有一种人生来就是志愿者，他和你和我一样，就是一个普通人。让我们一起关爱志愿者、善待志愿者。
