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一不小心,他站在了招聘新模式的风口浪尖

一不小心,他站在了招聘新模式的风口浪尖
2023年03月05日 21:30 中国新闻周刊

  “一天时间,招了94个人。”2月21日,说起开春第一场招聘,吉浪浪语气中透着自豪。

  吉浪浪是一名直播带岗主播。除了星期天,他每天晚上都会在快手直播做招聘。他算了一下数,除去淡季,今年应该能帮一万多人找到工作。换个角度,能帮昆山的企业招到一万多员工。

  吉浪浪是昆山市直播带岗的代表之一。昆山对短视频和直播招聘的拥抱,让它走在了数字化招聘的前列。来自人社部中国就业培训技术指导中心、江苏省人力资源社会保障厅、苏州市人力资源和社会保障局、昆山市人力资源和社会保障局的会议代表,多位就业专家及企业代表近期在昆山调研直播带岗“昆山模式”。

  劳动密集型企业的强用工需求,是“昆山模式”背后的驱动力之一。资料显示,2022年前三季度,昆山企业用工备案人数121万人。

  对应的,每年也有上百万人到昆山就业。从前他们通过劳务中介,或拖着行李,一家一家企业去问。而现在,越来越多的人通过短视频平台找工作。

  技术带来的便捷,是十年前还没法想象的。十年前,吉浪浪也曾在昆山街头找工作。现在,他将那些刷快手找工作的人,带到适合他们的工厂。

  上门问工作的时期,见证过“人来人往”

  2012年,初到昆山务工,吉浪浪是投奔亲戚而去。亲戚在一家电子厂工作,他期待着,自己也能进那个厂去。

  结果没有成功。来都来了,怎么办?他到街上去找。

  他记得,那个时期,各个工厂的门口都有招聘处。找工作的人会去问需不需要人。需要,报名和面试;不需要,再到下一家去问。

  通过这样上门问,吉浪浪进了一家十几个人的小厂。他干了不到3个月。离开的原因之一,计件工资,但厂里是手记,到了发工资时候,经常对不上号。

  他回了老家盐城,托关系在县里的一家KTV找了份工。托关系、找熟人,也是那个时期找工作的主要方式之一。老乡带老乡,同学带同学,亲戚帮亲戚。

  2014年4月,吉浪浪再次到了昆山,依然是投奔亲戚所在的电子厂。这一次,面试通过。他成为了一名电镀工,跟厂里签了一份5年的合同。

  吉浪浪记得,开始的时候,感觉人来人往。很多人进厂后,干不了几天,走了。他的观察,能待七八天的,一般能坚持下来。

  他观察到的这个现象,其实有个名字,用工企业称之为“7天流失困境”。

  昆山的龙头企业之一立讯精密,就长期要应对这样的招聘困境。立讯精密巴城厂区运营总监刘斌介绍,传统渠道的招工,7天流失率在20-30%。立讯一年用工18万人,需要招聘50万人次。造成资源的极大浪费。

  传统的渠道下,大量工人是通过劳务中介、劳务派遣而来。信息不透明乃至虚假信息,是行业的顽疾之一。工人们到岗后,发现与预期不符,便会选择离去。

  吉浪浪当时的工作,他觉得适合自己,便安稳地待了下来。直到,短视频平台将他带向另一个舞台。

  欠了钱,开启主播生涯

  意外收获133万粉丝

  2017年,业余时间里,吉浪浪开始刷快手。刷着刷着,他发现,粉丝到一定程度,可以开直播,而那些主播们开直播可以赚钱。

  他也开始拍短视频,“开始就是瞎拍”。流量不怎么样,他也没有特别强的动力。直到,有一天生活里出现意外情况,他欠了钱,需要更多地赚钱。

  他刷到了唱歌的主播。他想,我也可以啊。吉浪浪嗓音好,他能唱,也能跳,虽然没专业学过,但“唱得还行”。收到人生第一次的打赏30元。

  受到鼓励,他在车间跳了个舞,发了短视频,火了,收入50多元。

  吉浪浪的主播生涯就这样开始了。

  到2019年4月底,与厂里的合同到期,他没再续约,专门做短视频和直播。那时他有133万粉丝。

  工厂单人招聘成本高达上万元

  一不小心站在了直播招聘的风口

  2021年夏天,吉浪浪再次回到昆山。继续拍视频,同时在原来的电子厂做了一份兼职。

  正是这个时期,一个重要转折点出现了。

  6月中旬,电子厂的老板说,浪浪你那么多粉丝,是不是可以帮公司快速招一批人。当时厂里用了三家公司招工,但人还是招不够。

  一个事实是,暑期是很多电子厂的用工高峰。消费性电子产品用工有“季节性”。旺季有大量订单时,需要快速大量补充劳动力。

  而企业自聘很难在短期内满足大量用工的需求。于是,劳务外包、劳务中介成为重要的招工途径。这也是劳务中介行业存在的土壤。

  但在传统的中介模式中,招聘环节经常被层层转包,招工链条拉得很长。并且因信息不透明,务工者需求与企业用工需求间匹配度低。这不仅导致蓝领就业市场稳定性差,也导致企业招工成本不断被动拉升。

  据立讯精密的刘斌介绍,立讯的单人招工成本,从早期一两百元,后来一路飞涨,近两年到大几千乃至上万。

  与此形成对比的,是庞大的蓝领人群的就业需求。据中国新就业形态研究中心主任张成刚介绍,全国的劳动力市场中大约有4亿蓝领人群,占就业总人口的53%以上。

  招聘信息的透明、招工的高效匹配,成为蓝领就业和企业用工的硬需求。在这样的背景下,短视频直播平台的“招聘使命”,应运而生。

  快手“快聘”业务制造业行业运营负责人耿坤龙介绍,早在上线招聘类产品之前,招工类直播和短视频在快手的播放,已达到日均18亿次。

  这是一个明显的强市场需求。2022年1月,快手上线“快招工”,后升级为“快聘”,专门服务于蓝领就业和企业招工需求。

  吉浪浪,正是一不小心站在了这风口上。

  2021年6月中旬到6月底,半个月的时间里,他通过在快手直播,帮电子厂招了70多人。到7月,还不断有粉丝来问他招工的问题。

  他琢磨着,为什么不全职做直播带岗?2021年12月,他注册了公司,直播招聘由此成了他的新职业。

  好的坏的都讲清楚,在职率肯定要高

  “好的坏的方面,都会讲清楚,”吉浪浪说,“白班多少小时工资多少,夜班工资多少;这个活儿会不会导致手疼,都会提前讲清楚。”

  他会通过直播镜头、短视频等方式,展示工作环境、吃住环境。大家在直播间提问,他在线解答,也会连麦。所有人都听得清楚,看得清楚。通过直播平台找工作的人,可以直观判断,这份工作是不是自己想要的。

  讲得明白,讲得仔细,这样招来的人,在职率肯定要高,吉浪浪说。

  这也正是用工企业和地方政府部门期待的。

  河南叶县驻昆山市转移就业服务中心主任谷丹丹说,他们很早便注意到了直播招聘这种新模式,并在2022年开始与快手深度合作。

  昆山是全国第一个GDP达到5000亿的县级市。而这个数字是建立在劳动力高度密集的制造业的基础之上。也就是,有劳动力才有产值。劳动力供应不及时、流失率高,都会带来巨大损失。因此,人才资源服务对于经济发展尤为重要。

  谷丹丹说,过去,昆山街头遍布职业中介和劳务派遣公司。它们通过广告、街头宣传等方式,推荐工厂和岗位。但这些中介公司良莠不齐,也带来很多问题。

  改变传统的招聘模式,提高效率,也是经济发展的需要。2022年,昆山市大力探索直播带岗,鼓励企业线上招聘。

  也是2022年,人社部发布文件,激励各地尝试短视频直播招聘模式,将招聘数字化。

  昆山探索新模式的成果突出。根据中国新就业形态研究中心发布的《2022中国蓝领群体就业研究报告》,在快手,江苏省直播带岗简历投递量、岗位创建量,都是全国第一。而在江苏,昆山尤为突出。“直播带岗看江苏,江苏带岗看昆山。”新就业形态研究中心主任张成刚说。

  昆山的直播带岗新模式,成为一种现象和学者们调查的对象,被称为“昆山模式”。

  赶上了趋势,今年预计送一万人进厂

  由于疫情,吉浪浪感觉,2022年没有能够真正施展拳脚。今年可以大干一番了。

  除去星期天,除去四个月的淡季,每天直播招聘约50人——他算了一下数,今年应该可以招一万人左右。这也意味着,他可以服务于更多的企业。

  立讯精密也对今年的直播招聘看好。去年开始,除了与快手主播们合作招聘,立讯精密和旗下的立臻精密还开始了企业直播招聘。

  从去年9月30日开始,立臻精密每天都直播招人。从甘肃天水到昆山务工的李霞,是立臻直播招入的第一个员工。

  李霞说,儿子去年开始上大学,需要钱,她一个人跑到昆山找工作。人生地不熟,街上找来找去,没有头绪。几天后的一个晚上,她刷快手刷到了立臻的直播。工作内容,工资,待遇,是否包吃住,清晰直观。

  她觉得适合自己,就报了名。报名第二天面试,面试第二天,入职了。这种方式找工作真是太方便了,李霞说。

  今年1月29日,立臻精密开年第一场直播,吸引了万人围观,在线收到报名近千份。立臻精密目前延长了直播时间,每天会直播六七个小时。

  “直播招聘的优势已经开始体现。”立讯精密的刘斌说,通过直播招来的人,7天流失率在5%以内。

  中国新就业形态研究中心主任张成刚认为,直播招聘的可视化、实时互动,能现场展示工作环境等特点,让信息透明、直接,从而提高匹配效率和精准度。

  据清华大学社会学系副教授、博士生导师严飞介绍,就业市场其实存在一个两头困境。一方面,很多制造业企业招不到工,另一方面,青年群体想找工作找不到。据国家统计局发布数据显示,2022年12月全国城镇调查失业率为5.5%,其中16—24岁城镇青年劳动力调查失业率为16.7%。

  而通过短视频直播平台,务工者坐在家里刷视频,就可以看到全国各地的用工需求,进行选择。也就是,短视频和直播,拉平了信息差和地域差,让就业的选择性也更大。

  严飞认为,直播带岗会有效推动就业市场发生大的变化。

  这种变化,已通过数据开始直观体现。据“快聘”制造业行业运营负责人耿坤龙介绍,2022年,超过24万家企业通过快手进行招聘。平台上共有超过500万次带岗直播,平均每月有2.5亿人次蓝领人群参与。

  而根据《中国蓝领群体就业研究报告》,2022年蓝领通过短视频平台获得工作的比例,比前一年增长12.4%。

  立讯精密的刘斌说,预计未来三年,立讯通过直播招聘的占比会到30-40%。他期待着,直播带岗能带来一个行业拐点。尤其,能成为“7天流失困境”和企业招聘成本下降的一个答案。

  本文仅代表作者观点,不代表本刊立场。

  作者:央夏

  运营编辑:王琳

责任编辑:薄晓舟

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