近日，天津西青区大昌机动车检测中心被指出现“丁义珍式”办事窗口，受到关注。相关视频显示，一男子半蹲在该中心办事窗口前办理业务，办事窗口约半米多高，即便是站着也得弯腰去办事。
12月18日，西青区政府工作人员告诉记者，该中心是民营企业，正在核实情况，后面会交给相关部门去处理。
同日，大昌机动车检测中心客户经理告诉记者，办事窗口都是半透明的，大厅有导办，群众将办事资料交给导办员后，导办员转交给窗口处理，“整体流程都是内部传送的东西。”
该客户经理称，大厅旁边有个等候区，设置了长凳，并配备屏幕，让办事群众可以看见整个检测过程。“我们跟银行的不一样，银行是一对一的，咱们是内部传送，办理完了以后语音播报，什么车到什么窗口取证件 。”该客户经理还表示，确实有不周到的地方，没考虑老人等群体。“现在是配了两把椅子，确实感到抱歉。”
“丁义珍式”办事窗口，是指电视剧《人民的名义》中，丁义珍设计的光明区信访局窗口。该窗口低矮，且没有椅子，来访群众只能站着弯腰低头和窗口里面的工作人员交谈。电视剧播出后，“丁义珍式”办事窗口成为流行语，用来形容那些设计不合理、让办事群众感到不便的服务窗口。
南方都市报见习记者 薛凯莹
