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五一”长假已经过去,大家是怎么过的,过得怎么样?前天,笔者分别在上海南京路步行街、东方明珠、铁路上海站三个地点进行了150份随机调查,在黄金周7天里,被调查者有24%安排了旅游,29%逛了街,27%与亲友聚会,26%主要在家休息。他们中63%表示过得开心,31%表示开心但也有遗憾,6%则觉得不开心。
调查对象中,三分之一是本地人,三分之二为外地来沪游客。接受调查的本地人中, 只有22%在这次长假去外地旅游,许多人打算劳逸结合,养精蓄锐。
对外地游客来说,上海最吸引他们的地方是高楼、东方明珠,是现代化大商场,“像个大都市样子,现代化气息浓”。在他们看来,上海假日经济搞得最好的方面就是商品很丰富,商业气氛也很浓很活跃,一位朋友用“抓紧一切机会赚钱”来表达他对上海商业的印象。上海的旅游景点,大家的共识是“吃喝玩乐是重点”,建设“比以前有进步”。令大家不太满意的是交通设施,30%的调查对象觉得不太方便,经常塞车,也有的认为硬件设施不错,软件尚不尽人意。这些也是一部分人觉得遗憾的原因,一位来自江苏盐城的朋友说,他在上海玩了4天,想买早班火车票回去,排了5个小时的队。有的还提出,黄金周期间的住宿问题有待解决,等等。
感觉遗憾的另一个原因是太拥挤了。黄金周期间,笔者亲身经历了外滩一处人行过街地道内挤得动弹不得,这其实是十分危险的,可能酿成事故。有的调查对象对放长假的时机提出了疑问:“五一”、“十一”的天气都太热,旅游点人一多就非常难受。他们说,明知道这时去旅游不明智,但不选择旅游就没时间去了。去年“五一”长假的拥挤状况,许多人还记忆犹新,65%调查对象认为,今年各方面的条件比去年有所改善,27%觉得差不多。
一年三次长假,从今年“五一”开始进入了第二轮,人们对怎么安排假期有了一定的经验,商、旅、娱各行业对如何应对消费者需求也摸到了门道,双方都在自我调适,以求显现出更大的黄金效应。
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