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诚信不仅在“3·15”


http://www.sina.com.cn 2006年03月15日09:38 重庆晚报

  有哲人说,“人”和“信用”是商务活动中的最高利润和最大财富,做生意的目的不是“获取利润”,而是“获取人心”。树立诚信标杆,倡导诚信兴业。在“3·15”到来之际,我们就“诚信兴业”这个问题采访了我市部分教育培训及出国中介机构。

  重庆市出国中介行业协会会长、瑞潮出国公司总经理吕雪瑞说:“从目前我市行业自律的情况看,虽然有所好转,但仍然存在夸大宣传、无序竞争等问题。瑞潮公司成立6年来

,坚持为客户提供真实可靠的信息,始终把客户利益放在第一位,宁愿自己吃亏,也要保证客户利益。”吕经理提醒出国留学人员,要慎选中介,多考察中介机构的资质、实力和经验。

  “我们的产品是服务”,东北财经大学网络学院院长杨青认为:“我倾向于我们的产品是教育服务这种观点。网络教育提供的是一种服务,而学生是这种产品的享用者。要真正把学习者当客户,针对客户的需要提供主动的服务。”

  今年,重庆新东方学校被重庆市消费者权益保护委员会授予“消费者信得过企业”,成为我市首家教育培训行业获此荣誉的机构。自学校成立开课以来,教学水平和师资都得到了学员们的肯定,学校也积极广泛听取各种渠道的投诉、建议等信息反馈,及时进行跟踪调查,采取相应的措施进行解决。根据学员调查数据反馈,教学质量满意度、服务满意度、综合满意度均在95%以上。

  重庆大帝学校在“依法、诚信、服务社会”的办学宗旨指导下,10年来从未与任何公办中小学联合办学,也从未出现违规违纪行为,尤其是在近期市教委严禁公办学校补课,严禁公办校出租场地的规定下,学校认真按照上级指示办事,积极从租用的部分公办校撤出,努力为学生创造条件,依法办学,满足了学生及家长热切需要获取知识的愿望,培养了众多有志学子。诚信办学的教育理念、赢得社会信任,所设培训项目深受学生及家长欢迎。

  “诚信不仅是一种品行,更是一种责任;诚信不仅是一种道义,更是一种准则;诚信不仅是一种声誉,更是一种资源。”游戏学院(重庆·上清寺)直属培训中心王晓平说:“我们本着诚信办学、取信于人的理念,规范管理体制,依法收取费用,合理安排课程,确保培训质量,赢得社会和学员的认可。我们的口号是:言必信,行必果,诚信誉满天下!”

  记者何敏网络编辑:李平


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