亚心网讯（记者 郭倩）为了便于梳理、督办辖区内的各类民生问题，乌鲁木齐市天山区成立了 “民生工作办公室”。“办公室设在区政府办公室，专门统筹协调民生工作的落实、督办、反馈、汇总等工作，这在全市可能是第一个。”2月20日，天山区政府办公室副主任李东文说。

？ ？ 乌鲁木齐市天山区民生工作办公室负责协调处理的民生为题涉及流动人口管理服务、稳定物价、社会保障、治理私搭乱建等。今后，针对民生问题，该办公室将加大力度协调解决。(资料图)？ ？ ？ 乌鲁木齐市天山区民生工作办公室负责协调处理的民生为题涉及流动人口管理服务、稳定物价、社会保障、治理私搭乱建等。今后，针对民生问题，该办公室将加大力度协调解决。(资料图)

　　据悉，民生工作办公室成立时间不长，但已有了一些工作成果。目前，根据天山区内各部门、单位第一批上报的民生问题，该办公室分门别类进行梳理归纳，一共统计出12类1000余件问题。这些问题涉及，困难群众生活、流动人口管理服务、小区物业管理、完善城市基础设施、治理私搭乱建、社会保障、稳定物价等民生问题。

　　对于上报的民生问题，民生工作办公室又进行了统一细化分解，明确了责任人、责任单位和完成时限。此外，天山区各片区管委会、街道办事处又后续上报了一批民生问题，将被纳入第二、第三批民生解决事项。民生工作办公室将加大工作力度继续协调解决，力争民生问题不遗留、不漏项。对于职权无法解决的，进行归纳上报有关部门通过协调解决。

　　据了解，今年天山区加大民生工作经费投入。目前天山区财政已向4个片区管委会、14个街道办事处核拨民生工作专项经费各30万元，向天山区建设局核拨经费50万元，共计590万元，用于便民服务专项周转资金。同时，将社区办公经费从现在的10万元增加至16万元。经费上的投入和保障，极大促进了民生工作的顺利开展，基层单位对发现的民生问题立做立办，在较短的时间内解决了群众反映的问题。

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　　水电暖气专职人员本周将入驻

　　“目前群众反映的问题都集中在水、电、暖、气上，为此我们与市属相关部门沟通，建立了水、电、暖、气等协调机构，提出了大建委内部设置方案。”天山区政府办公室副主任李东文说，以往他们接到这些问题后就会联系相应单位，但问题是否得到解决、有没有拖延，无法实时了解。

　　经过协调后，市属水、电、暖、气部门专职人员将计划于本周内入驻天山区大建委办公室合署办公，第一时间解决辖区群众反映的问题，减少解决问题的中间环节，也将使得问题解决效率更快。

　　另外，天山区目前还成立了18个社会服务中心，180名工作人员从事居民水、电、暖、气应急维修。同时，140个社区成立了140支便民服务小分队，立足辖区开展便民服务工作。

　　便民综合服务站力争全覆盖

　　通过政府与专业企业合作的运作模式，截至目前，天山区共建设了57个社区便民综合服务和蔬菜副食品直销点，每日销售平价蔬菜7-8吨。今年，还将进一步加强社区便民综合服务站规范管理和街道社区便民服务队规范化建设，增加服务项目。各管委会、街道办事处正在加紧社区便民综合服务站点的新店选址，以保证年底完成每个社区都有社区便民综合服务站点。

？ ？ 1月19日，乌鲁木齐市天山区十七户便民综合服务站兼营的便民蔬菜店里，小区居民正在选购新鲜蔬菜。 亚心网记者 朱翊 摄

　　？？保洁员入驻430个无物业小区

　　据统计，天山区现有430个无物业管理小区和院落，今年将全部安排街道办事处、社区先行代管。目前，600名卫生保洁员全部入驻，负责小区卫生管理，涉及水、电、暖、气维修应急问题，统筹由社区先行协调解决。后续长效管理问题，将根据实际情况规范完善，逐步建设物业管理公司。

　　同时，还计划投入782万元，对解放北路、新华南路等片区无人管护院落约10万平方米地面进行路面硬化。

　　6000万元改善交通出行环境

　　今年，天山区计划投资6000万元，实施3条道路综合整治和128条背街小巷改造工程，零补道路4万平方米，打通“断头路”、改造“丁字路”17条，切实改善居民交通出行环境。

　　此外，投入800余万元，年内新建幸福路、吉顺路、东大梁路等10处公共绿地或绿色游园。