昨天，就6旬老人徐孝蔚加盟旅游业作导游一事，省旅游局官员表示欢迎，同时认为目前省内旅游界确实应对导游素 质问题进行深刻反思。尤其是西部大开发的步子越来越快，提高导游素质从而促进旅游业发展就显得格外重要。

　　据主管导游资格考试的省旅游局人事教育处负责人介绍，目前全省有导游4000人，导游人员知识水平低的问题确 实存在。随着旅游事业尤其是国内旅游的快速发展及双休日的出现，旅游业对导游的需求大大增加，而有关方面确实忽略了对 其质量的要求，对导游市场的管理也显得乏力。去年10月1日开始执行的《导游人员管理条例》也放宽了导游入门的门槛， 规定只要具有高中文化程度便可报名参加导游资格考试，而且仅需考查汉语言文学、导游业务、政策法规等内容，很难从试卷 上考察出一个导游真正的知识水平。同时许多导游比较年轻，其阅历及对历史文化的了解和对旅游美学的领悟能力比较欠缺， 这也是导游整体水平较差的一个重要原因。

　　省旅游局市场处负责人则认为，导游市场的混乱主要表现在导游人员的职业道德较差，“这一点旅行社应承担重要责 任”。他指出，旅游主管部门只负责导游资格考试，导游人员入门后其职业道德培养，对自然景区“美”的领悟力，对人文景 观的理解能力和待客要求均应由旅行社来负责引导。但现在部分旅行社对导游很少进行职业道德方面的培训。加上现在大量出 现的各种宾馆、购物点也需要导游，导游变得供不应求，导游人员便日渐懒于学习、懒于讲解、懒于提高自身素质。

　　省旅游局官员昨日还指出，导游是一面镜子，其形象、素质可折射出一个地区的经济文化发展水平，为了适应西部大 开发对旅游业的要求，省旅游局正在为提高导游素质而努力，其中包括成立导游公司，实行全面的质量管理等，相信通过努力 ，将出现大量优秀的导游。（本报记者李想）

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