一、警惕虚假宣传有“诈”
随着生活水平的不断提高,人们对于自身的保养更为重视,但在日常购买各种“保健品”的消费过程中,经常遇到打着“保健品”的旗号利用小恩小惠或者通过赠送礼品、专家讲座、义诊以及高新科技为噱头进行促销,过分夸大保健品功效,混淆保健品和正规药品及医疗器械产品的区别,甚至有“托”在台下协助宣传,利用老年人的从众心理,让部分消费者信以为真,诱骗老年人花高价购买保健品,不仅导致老年人财产损失,甚至威胁生命健康。
提 醒
张家界市场监督管理局提醒大家切忌通过非法传销、会议讲座、免费试用等活动途径购买保健食品,购买保健产品前要详细了解保健品的功效,不要轻信所谓偏方、特效药、神药等说辞。
保健品代替不了药品,身体不适要及时到医院就医问诊。即使购买保健品,也应选择正规渠道,正规保健食品请认准“蓝帽子”标识,消费者要科学、理性对待商家宣传,仔细甄别,警惕宣传有“诈”。
二、警惕销售承诺有“假”
一些销售人员为了更快地“锁住”消费者,往往口头向消费者承诺商品质量无忧、承诺各种功效和服务,且购买商品后第二天进行返现或者不满意包退等,引诱其购买试用,例如购买保健品和养生仪器等承诺“疗效”、安装净水器包退包换等。
但当消费者使用后发现与承诺不符,联系销售返现或者不满意需要退货时,通常难以联系到销售或者销售以已使用或者已安装为由不进行退款,还有以种种理由拖延退款。
提 醒
张家界市场监督管理局提醒消费者要增强自身防范意识,不要轻信销售人员,请到正规商家进行消费,选择具有正规厂家,以及具有合格证和保修卡的商品,以免自身权益受到损失。
三、警惕“免费”“赠送”有“坑”
一些有心机的商家会打着免费试用和长期赠送鸡蛋、牛奶等小礼物营销手段获取消费者的信任,引诱消费者进行消费或者利用免费旅游抽奖活动的幌子推销各类质价不符的保健品,消费者不要贪图蝇头小利,避免遭受更大损失,警惕免费有“坑”赠送有“坑”。
提 醒
张家界市场监督管理局提醒广大消费者,遇到推销保健品的时候,保持清醒头脑,如遇陌生人电话推销保健品,要仔细甄别,不要理睬、不要轻信、不要回复、不要贪图便宜、不要随意转账或汇款等,遇到问题及时和家人沟通。
如遇到商家销售的保健品存在虚假宣传、假冒伪劣、价格违法等情况,请保留好证据并及时拨打12315或12345进行举报。
来源:张家界市场监管