何勇海

　　在短视频平台、电商平台和社交平台上，有不少直播间打着“工厂直发”“工厂实景直播”等口号带货，使用的套路也如出一辙——端坐在商品堆中的出镜主播、源源不断传送商品的传送带，给消费者营造出一种身处工厂的景象。从零食到日用品再到儿童玩具，这些工厂直播间涉及品类广泛，不少商品销量惊人。然而，记者调查发现，不少直播间实际上是精心搭建而成，其背景可能是静态图片或循环播放的录播视频，抑或用绿幕抠图等技术合成的虚拟场景。（据11月11日《法治日报》报道）

　　工厂直播的最大卖点是工厂直销或者工厂直发，工厂直销省掉了仓储、物流、经销商等中间环节，厂家可以掌握产品的最终定价权，或是省去广告费用，消费者因此能够获得性价比更高的产品。这种实景直播成为直播带货重要的流量密码，有助于提高带货主播的竞争力和产品销量。

　　然而，一些反复强调“没有中间商赚差价，价格很划算，品质有保障”的所谓工厂直播，却玩着挂羊头卖狗肉的把戏，消费者看到的是“工厂、直播、出货”，直播间上演的却是“道具、摄像、抠图”，这种造假行为抓住消费者对性价比的追求，涉嫌以虚假宣传误导消费者下单，侵犯了消费者的知情权、选择权和公平交易权。

　　根据《网络直播营销管理办法（试行）》，直播间运营者、直播营销人员从事网络直播营销活动，不得发布虚假或者引人误解的信息，欺骗、误导用户。《互联网信息服务深度合成管理规定》和《生成式人工智能服务管理暂行办法》明确规定，以沉浸式拟真场景等生成或者显著改变信息内容功能的服务的，应当进行显著标识，避免公众混淆或者误认。靠深度合成技术虚构生产线背景，显然违反了这些规定。

　　为了维护消费者的知情权、选择权和公平交易权，同时保障名副其实的工厂直播模式不落入劣币驱逐良币的境地，失去消费者信任，有关部门应对工厂直播加强常态化监管，对于形形色色的造假行为及时查处，使相关主播付出经济、诚信的双重代价，倒逼其遵守商业道德底线，恪守诚实信用原则。

　　直播间工厂流水线造假一定程度上损害了相关平台和行业的声誉，因此电商平台有义务对平台内各种工厂直销、工厂直发认真严肃甄别，查看其营业执照或工厂的直销授权委托书，没有相关证照或授权委托书的不允许使用“工厂直销”“工厂直发”等噱头诱导消费者，并加大整治清理力度，将屡教不改者列入黑名单予以封禁。对于消费者而言，应谨慎看待工厂直播，增强防范意识，要谨防被虚假的工厂实景直播所蒙蔽，一旦遭遇此类骗局，要依法进行维权，保护自身合法权益。