中国消费者报报道(记者施本允)寻“浙”里美食,品“浙”里风味,赏“浙”里文化,享“浙”里品质。一份“浙江特色伴手礼”浓缩了一方水土的万千风情,既能为远方的亲友送去独特的风味与记忆,又能展示当地开门迎客的诚恳热情。
今年6月,浙江省消费者权益保护委员会启动第五届“浙江特色伴手礼”评测公益活动,得到企业积极响应。浙江省各级消保委组织共收到来自925家企业的1259件报名产品,企业和产品申报数量再创新高。经过地市评测推荐、省级初步评测、线上线下评测等系列环节的层层精选,最终有60件产品脱颖而出,入选2024年“浙江特色伴手礼”。
好礼云集,擦亮“浙江有礼”金名片
11月15日,浙江省消保委举办2024年“浙江特色伴手礼”发布会,来自该省11个地市的60款伴手礼产品集体亮相,引得参会人士纷纷驻足观赏。发布会现场搭建了直播间,浙江省各地消保委和伴手礼企业代表带着入选的产品走进直播间,向线上更多的消费者讲述“浙”里故事。
据介绍,今年入选“浙江特色伴手礼”的产品品类相比往年更加丰富,既有深受消费者喜爱的“老字号”美食,如知味梦华、邵永丰成正非遗匠心礼盒、冠素堂观音卷等,也有代表传统文化精髓的“非遗”产品,如王星记《西湖十景诗》黑纸扇、朱炳仁瑞鹤来仪茶礼、衢州白瓷等;既有跨界新颖的新式文创产品,如沈宝山中医药文化剪纸书签、活字魔方、DIY组装狐狸椅等,也有体现“浙江制造”品质的“品字标”产品,如天堂伞、黄古林御麻冰丝席、龙冠茉莉龙井等。
入选今年“浙江特色伴手礼”的一家企业代表表示,他们的参选作品是以“王安石”IP为基础开发的伴手礼《书语:观明州图》。“我们希望通过参评,让这款文化创意产品走向更广泛的市场,提升品牌的知名度与影响力,更好地展示浙江的历史文化底蕴。”
据悉,浙江省消保委已连续五年举办“浙江特色伴手礼”评测公益活动,共推出300款“浙江特色伴手礼”,其中55款入选“长三角特色伴手礼”,已成为浙江特色消费品的“金名片”。通过“浙江特色伴手礼”评测,将一大批体现浙江品质实力、人文精神、文化底蕴、历史传承的特色消费品送到消费者面前,更好地满足消费者高品质、多元化、个性化的消费需求。
优化供给,服务消费环境再提升
随着“浙江特色伴手礼”品牌影响力不断升级,越来越多的企业参与到每年的评测活动中来。如何从海量的参选产品中选出年度60款“浙江特色伴手礼”?浙江省消保委有关负责人告诉记者,首先要在“准入”环节把好关。一是申报条件关,要求企业建立完善的售后服务机制,响应“无理由退货”,近三年无重大消费投诉、无不良信用记录,申报产品近三年无质量抽检不合格记录。二是地市评测关,由浙江省11个地市消保委对申报企业和产品的资质进行严格审查,组织开展地市级特色伴手礼评测,优中选优推荐产品参选。三是省级初选关,由浙江省消保委组织初选评测团对地市推荐产品开展初评测,并会同有关部门对入围企业和产品的信用信息、质量抽检等情况进行再次核查。经过层层筛选把关,确保选出让消费者真正放心满意的产品。
除了严格的“准入”机制外,浙江省消保委还推出了“线上+线下”双通道评测机制。线上测评通过微信投票、抖音短视频话题互动等形式开展,邀请广大消费者为喜爱的伴手礼产品在线打“call”。经过为期一周的线上评测,消费者微信投票量超过82.4万次。线下评测会上,由有关委员单位、行业协会、电商平台、媒体、消费者代表等组成线下评测团,从“地域感强、品质感高、放心消费、文化感强、性价比高、便捷性好”六个维度,对入围产品进行现场打分,保证评测结果的广泛性和代表性。
值得注意的是,为了确保评测过程公正规范,浙江省消保委制定了团体标准《浙江特色伴手礼通用规范》,详细规定了“浙江特色伴手礼”的申报条件、评测维度、评价程序、标识使用、后续管理等内容,为评测提供了标准指引。
通过“浙江特色伴手礼”评测,一方面,为消费者提供了一份放心可靠的伴手礼清单,服务消费品质提升;另一方面,有效激发了更多企业主动投身“放心消费在浙江”建设,并在评测过程中积极引导企业强化创新意识,推动传统企业转型升级,以高质量供给引领和创造市场新需求,营造更加敢消费、愿消费的消费环境。
助力消费,增强经济发展新动能
浙江省消保委将“浙江特色伴手礼”评测作为促消费的重要抓手,积极开展“消保助力消费”行动,努力为畅通消费循环、促进经济增长、推动高质量发展贡献消保委力量。
“浙江特色伴手礼”评测活动开展以来,累计吸引浙江省3500多家企业超4300件产品申报参与,评测活动受到众多媒体及社会各界广泛关注,影响力不断扩大,品牌效应逐步形成。所有入选“浙江特色伴手礼”的产品,均可在其包装和相关宣传材料上使用“浙江特色伴手礼”专用标识,合力打造“浙江特色伴手礼”区域公共品牌。
随着“浙江特色伴手礼”品牌影响力的不断扩大,还吸引了众多部门、行业协会共同参与评测。宁波市消保委联合宁波日报报业集团、市老字号企业协会、市文化产业促进会开展2024宁波特色伴手礼暨首届“甬韵”出海好礼评测活动,共发掘30款“宁波特色伴手礼”和50款“甬韵”出海好礼。温州市消保委联合市文化广电旅游局、市市场监管局开展“2024年温州特色伴手礼(旅游伴手礼)”评测活动,首次将“旅游特色伴手礼”纳入其中,最终30件产品入选。
依托“浙江特色伴手礼”品牌影响力,浙江省消保委组织伴手礼企业走进义博会、“非遗”博览会、长三角伴手礼巡礼等各类促消费活动。据不完全统计,近八成“浙江特色伴手礼”入选后销量增长明显,在激发消费活力、促进消费增长、推动消费升级等方面发挥着积极作用。今年“3•15”期间,浙江省消保委联动全省各级消保委组织创新举办“放心消费嘉年华”促消费公益活动,累计开展线下公益活动40余场,900余家省内企业积极参与,直接带动销量超3650万元。温州市消保委在电信营业厅设置伴手礼展区,消费者也可以通过电信网上商城进行选购,累计订单量约1.6万单,销量近130万元。台州市消保委设放心消费共富市集,组织全市50家“台州特色伴手礼”企业进行产品展销,联合路桥区政府发放消费券10万元,带动消费近30万元。金华市消保委组织伴手礼企业参加“金品牌、新潮品”“金秋购物节”“网络展销”等促消费活动,助力消费市场提质扩容。
为强化伴手礼企业产品赋能,浙江省消保委还搭建了“浙江特色伴手礼”线下实体展厅,对历年来入选“浙江特色伴手礼”的产品进行集中陈列展示,为伴手礼企业和产品出书,通过线上直播推介、短视频推广等多渠道加强伴手礼企业产品宣传。衢州市消保委推出“伴手礼”财政奖励政策,对首次获得“长三角特色伴手礼”“浙江特色伴手礼”“衢州特色伴手礼”的企业分别给予一次性10万元、5万元、3万元的财政奖励。杭州市消保委推出“杭州特色伴手礼”线上巡礼展,适时开设伴手礼消费体验营,组织消费者实地参观企业,沉浸式体验伴手礼制作过程。湖州市消保委编印《湖州百件好礼》画册,不仅图文并茂精心排版,还附有二维码方便读者随时扫码下单,助力伴手礼产品引流出圈。舟山市消保委通过FM97舟山交通音乐广播直播间开展多期“伴手礼”融媒体直播,及时回应消费者对品质消费、放心消费的关切。
在今年伴手礼发布会上,浙江省消保委还发起了“浙江特色伴手礼”共创活动。下一步,浙江省消保委将联合有关部门、行业协会等发掘更多浙江好礼,联动淘天、抖音等平台推出伴手礼线上直播活动,打造伴手礼系列“探店”短视频,推荐“浙江特色伴手礼”参选“长三角特色伴手礼”等,努力将“浙江特色伴手礼”评测活动打造成跨部门、跨行业、线上线下、多场景联动的促消费标志性活动,为企业搭建更多展示产品的舞台,也为消费者提供更多富有浙江特色的优质产品。